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人力资源课题研究大纲钣金行业修机床是技术，中层带队伍也是技术。技术可以复制、可以学习、可以传承。? “主力技术”屡屡违反制度，怎么办？? 识大体顾大局的员工为何都变了?? 员工私捞好处，怎么堵漏洞？??员工威胁不加工资就走人，怎么办？?? 员工有怨言，如何完善加班制度？为什么招聘成本很高，招来的人却不顶用？为什么员工自以为是、我行我素？员工为什么总有? 一切有因皆有果，有果必有因。? 因为缺乏甄选人才的技术，所以没有找到该找的人；因为缺乏规则和秩序，所以员工自以为是、?讨论: 如何用制度管理有技术的大师傅？?讨论：“技工头目”威逼老板，得寸进尺，怎么办？?讨论：员工年代为何大批的集体离职和观望？?讨论：如何管理的90后员工??讨论：新人工资比自己高，如何平息老员工的情绪？?下属能力见长，不甘心屈居原领导之下，怎么办？●? 设计制度（不让老实人吃亏，不让坏人占便宜）??● 推行团队变革（没有新陈代谢，团队生命就会停止）● 创建团队文化（思想统治企业，文化缔造基业）● 处理冲突（在冲突中发展，还是在冲突中死亡？）● 如何管控关键人才（宁可有叛将，不可有叛军）● 甄选人才 (八分人才，九分使用，十分待遇)人性的弱点：懒和贪（挪人头是管理常规手段）信任写在脸上，怀疑埋在心底（假设所有人都是坏人）愿景，我们为何工作？（有理想的人是可怕的）长期利益与短期利益的冲突（不危及企业生命的情况下从长计议）支部建到连上（不做甩手掌柜）?只买对的，不买贵的（采购、品质：合适的就是最好的）?客户利益、公司利益与员工利益、股东利益的冲突（排序有先后：利益分配）让猴子爬树，让驴子拉磨 （人岗匹配，特质无法培养）新人与老臣，空降兵与子弟兵（掺沙子，新陈代谢）养而不爱如养猪，爱而不敬如养狗 （尊重员工,认可员工）找好备用胎（人才梯队建设）制度是刚性的，人人平等（领导往往是制度的破坏者）可以很辛苦，但一定要快乐（吃糠咽菜也愿和你厮守）内紧外松，有理有据（把负面影响降到最低）培训常规化（强化造血功能）上级与下属的冲突（嫉贤妒能还是忘恩负义？）实用的、有效的制度就是好制度（能抓老鼠的就是好猫）贤亲并举----尹明善（既用贤才，也用亲友）发现苗头，防微杜渐 （当断不断必有祸患）平级之间的冲突（争强好胜还是争权夺利？）钱少事多不是离职的全部原因（感情没了只能谈钱）如何判断能否做销售（胆大心细脸皮厚）做“好人”，不做“老好人”（惩罚针对错误，宽容针对弱势）激励手段不可一步到位（台阶式递进）经费不足也能搞文化建设（向毛主席学习拥军建设）如何判断具备合作意识（自然流露显示真性情）为了明确责任，所以设计制度（做裁判，不做运动员）新员工与老员工的冲突（既得利益和将得利益）如何判断具备管理能力（沟通、抗压、大局观的测试题）生命在于运动，队伍在于折腾（责任状激励）是观点冲突，还是人际关系冲突？（面对冲突的5种态度）价值观，内化于心外化于行 （一群人自然而然的行为就是文化）岗位描述、绩效考核，工作内容公告天下（明确目标结果兑现收益）角度不同，看法不同，必然冲突（换位思考）天才设计制度，庸才执行制度（第一公平，第二效率）忠诚也会改变（时位之移人也）做英雄还是做领袖？（管理就是运用他人努力达成目标）队伍暮气沉沉。（缺乏绩效和狼性）冲突内伤严重；缺乏管控关键人才技术，队伍失控；因为缺乏变革，课程大纲:那么多牢骚？员工为什么动不动就拂袖而去？队伍为什么总是暮气沉沉？我行我素；因为没有企业文化的挖掘与培养，所以队伍成了乌合之众、一盘散沙；因为缺乏解决矛盾的有效解决方法；以及没有从根源上消除剔除；2013年对于组建企业HR来讲都是挑战的一年，重建企业认同文化，凝聚人心，建立企业大同思想；有利于提升企业的精益生产变革；精益生产目前只是被接受；但是并未被完全认同；对于2013年持续执行精益生产仍然 面对挑战；尤其是精益生产面临的客观绩效考评；精益生产首要的是精益思想的持续灌输；需要精益生产文化的推介与榜样的力量；这是个过程；首先是建立在管理者认知的过程；管理者不认同的文化，是得不到文化持续推进演变。落实制度，加强员工思想建设与行为准则；是需要管理团队集体维护和推进的；习惯是检查出来的结果；只有严格按照标准的检查流程，才能落实结果，致使养成优良的日常作业习惯；日报表单的辅导培育工作是个漫长的过程；几十年的感性文化短时间内还不能导致暴漏管控节点的漏洞激化相关联的矛盾；这需要从收益制度上设定；让魔鬼变天使；民主决策会议的过程其实也是提升管理素养与管理理论的过程；固化主题会议是文化建设初期必要的方法与手段；课题选择---非常关键有助于聚焦问题节点的矛盾；暴漏问题；以及纠正措施的辅导；固化标准流程本身都是提高管理能力与管理素养的提升； 2013.1.16周三