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晶赢艺术服饰管理培训 2012.5 怎样做好班组长 当好班组长的 5、6、7、8、9、10 5个角色 6项使命 7种类型 8条权限 9条戒律 10种能力和10个妙招。 怎样做好班组长 班组长的5个角色 责任者 带头人 桥梁 同事 助手 怎样做好班组长 班组长的6项使命 完成生产任务 培训和练兵 质量控制 安全防范 做好工序衔接 开展质量改进活动 怎样做好班组长 班组长的7种类型 生产技术型 盲目执行型 得过且过型 劳动模范型 哥们义气型 事必躬亲型 外科医生型 怎样做好班组长 班组长的8条权限 有权指挥和管理本班组的生产经营活动 有权根据生产活动的需要调整本班组的劳动组织 有权根据本厂的规章制度制定本班组的实施细则 有权拒绝违章指挥和违章作业 有权向上级提出对本班组职工的奖惩建议 怎样做好班组长 班组长的8条权限 有权根据本班组每个职工的工作表现，对本班组的奖金进行分配。 有权推荐本班组的优秀职工学习深造、提拔和晋级 有权维护班组职工的合法权益 怎样做好班组长 班组长的9条戒律 不要说 我办不到 、 实在伤脑筋 这类的丧气话 不要说 不知道 、 我帮不了你 等话 不要说 不行就走人 、 政策向来如此 不要在手下员工面前抱怨上级领导 不要委靡不振，闭紧嘴巴。要伸直脊背，振作精神 怎样做好班组长 班组长的9条戒律 不要感情用事，要心绪稳定 不要停步不前，要时常充电，自我充实 勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿偷懒，勿急躁，勿自暴自弃，勿轻言认输 不要处处为部下护短 怎样做好班组长 班组长的10种能力 专业技术能力 目标管理的能力 解决问题的能力 组织授权的能力 交流倾听的能力 怎样做好班组长 班组长的10种能力 幽默风趣的能力 激励减压的能力 指导培养的能力 自控和约束能力 归纳和总结能力 怎样做好班组长 员工最重要的5点盼望 领导的重视和关注 工作本身吸引人 业绩能及时得到认可 学到一技之长 发展空间大、机会多 怎样做好班组长 和上司相处的7项注意 让上司放心 让上司轻松 让上司省事 让上司有效 让上司圆满 让上司进步 怎样做好班组长 八个一点 脑筋活一点 理由少一点 脾气小一点 肚量大一点 微笑露一点 行动快一点 埋怨少一点 沟通多一点 怎样做好班组长 上司批评时的9项修炼 要表现出应有的气量，不要顶嘴 你也不可表现出不在乎的样子 低头不语，偶尔点头 辩论之前，先说声 对不起 在众人前挨骂时不要太在乎别人的想法 了解上司在骂什么，改过就是，把骂当成教导 怎样做好班组长 上司批评时的9项修炼 找个倾听对象倾诉一番，不要压在心中 上司不讲理时，这边听那边出，心中想着快乐的事 挨骂的次日要早到公司，以最好的精神与上司和同事打招呼 怎样做好班组长 班组长带兵的10个妙招 从容镇定会鼓劲 实事求是不盲从 言行一致重承诺 用人不疑敢授权 尊重下属常指导 怎样做好班组长 班组长带兵的10个妙招 当面背后赞下属 关心下属问寒暖 科学组合劳动力 制造机会为下属 荣誉面前退幕后 怎样做好班组长 做复合型班组长要求 懂技术 会管理 能协调 善文笔 怎样做好班组长 班组长要有老板心态 有明确的目标 有紧迫感 能将企业的事情当成自己的事情去关心和管理 身为基层管理者，应该具备责任意识 具备老板心态和主人翁精神 具备全局思维、系统思维 怎样做好班组长 班组长要有老板心态 要站在老板的角度看问题，而不仅仅把自己看成一个打工者 像老板一样去操心，去管事 现在就有了当老板的心态，也为将来当老板打下了良好的心理基础。 怎样做好班组长 什么是问题意识 出现问题 解决问题 是企业的常态 把已经发生和可能会发生的问题作为问题来认识 对待问题的心理就是问题意识 身为班组长，最大的任务就是发现问题并能够解决问题 班组长发现和解决问题的能力也是企业的竞争力之一 怎样做好班组长 什么是问题意识 管理技巧，也可以说是解决问题的技巧 人才，就是能解决问题的人 问题，是指应有状态与实际状态的差异 问题意识一般在不满足于现状和有着更高追求时才会产生 怎样做好班组长 这样认识问题 暴露问题才能解决问题 发现不了问题本身就是最大问题 预防问题的成本永远低于解决问题的成本 现在没有问题并不表示以后没有问题，环境、市场、条件都在变 符合规格不一定表示没有问题，不要把这句话当作护身符 怎样做好班组长 这样认识问题 在生产中能被发现的问题，在市场上一定也能被发现，一旦被发现其影响会更严重 一味想做 好人 ，而不提出问题，本身就很有问题 想一次解决一百个问题的人，最后可能连一个问题都无