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电子商务概论 实 验 报 告 2011-2012学年 第一学期 经济与管理学院 实验名称: 电子商务应用C2C实践 指导教师: 张济华 实验日期: 2011年12月18日 实验地点: 八教504 成绩:_________ 实验目的： 1. 熟悉并了解C2C交易模式的运营环境。 2. 了解并掌握电子商务C2C在线购物流程和商品出售流程。 3. 掌握通过第三方支付平台来完成交易支付的方法。 4. 了解拍卖的相关原理和运作流程。 5. 掌握通过卖家增值方式，如购买直通车来推广自己的商品。 6. 了解通过消费者保障服务来保障消费者合法权益的操作流程。 实验内容与基本要求: 熟悉C2C交易模式的运营环境，掌握在线购物和商品出售流程、完成第三方支付平台来完成交易支付；了解拍卖的相关原理和运作流程、消费者保障服务来保障消费者合法权益的操作流程；通过卖家增值方式，如购买直通车来推广自己的商品。 实验步骤： 一、登陆进入平台： 1、打开电脑，联网，在IE地址栏中输入52 显示出经济管理学院实验平台入口。 2、单击电子商务实验平台（新），进入实验网页。 3、登录实验室。 4、点击电子支付实践，选择支付通实践。 5、在上一次的实验中，我们已成功的扮演卖家，并与中国支付通网络技术有限公司签约。点击商家服务，在我的商家服务中查看状态，并记录下交易安全验证码（key）以及合作者身份（partner ID）。便于在C2C实验中进行操作。退回主界面。 二、C2C交易模式的运营环境： 1、点击电子商务应用模型，并进入C2C实践。 2、点击服务商平台，要求支付通账户绑定。正确填入支付通账号，商户密钥（即交易安全验证码）以及商户编号。点击确定，提示支付绑定设置成功，进入下一步。 3、进入商品类别管理，点击类别添加，输入类别名称（食品）及说明，勾选显示在首页，并添加一级目录。返回C2C平台，发现食品出现在首页第一行的类别里。 4、选择手机数码，填写类别名称（输入手机）以及类别说明，并勾选显示在首页，点击添加二级目录。 5、点击切换用户退回主界面，进入C2C平台，向下拖动页面，发现在宝贝类目中出现手机一项。点击首页第一行中的手机数码以及搜索宝贝的所有类目中，也能发现手机选项。 6、点击进入商品属性管理，选择属性添加，点击手机数码，选择手机，进行属性设置，并提交。 7、点击物流公司管理，选择物流公司查看，选择添加新物流公司。按要求输入名称，勾选推荐，设置1kg内需要10元，每增加1kg需要6元。设置上下班时间，丢失赔付简介，详细，损坏赔付简介，详细。输入相应的内容，并点击添加。 8、点击专题管理，选择专题类目管理，选择所属类别名称，选择手机。下载相关品牌的手机logo图片一张，并点击添加类目。输入类目名称并浏览上传类目logo。 9、点击下级类目管理，添加类目，输入类目名称，即为该手机品牌下的某一型号，并将商品图片上传。 10、点击专题内容管理，并选择该手机品牌下的手机型号，添加选中类目专题。输入标题及内容，并添加。提示添加成功。 11、切换用户至主界面，进入C2C平台，发现左边公告栏下，手机一项出现上个步骤输入的专题内容标题。 12、进入服务商平台，点击其他管理，进行抵用卷设置管理，点击添加抵用卷，分别添加100元以上抵用5元，200元以上抵用10元的抵用卷2种。并在C2C平台首页发现新的抵用卷选项。 13、点击公告管理，并添加公告。输入标题及内容，点击更新。发现公告栏里出现键入的标题。 三、扮演卖家： 进入C2C平台，点击免费注册，并分别用cbuyer4037名称注册一个买家账户。点击同意服务条款提交注册信息，进入邮箱中确认激活该账户。 以同步骤注册cseller4037卖家账户，并激活。 进入cseller4037，点击基本设置，并选择个人信息/密码，编辑个人信息后确定。 选择绑定支付通账号，并点击绑定。要求登陆支付通账户，按照上一个实验注册的cseller037@账号进行绑定。提示绑定账号成功。 按照同步骤对cbuyer4037与支付通账号cbuyer037@进行绑定。 进入cseller4037，点选“我是卖家”中的发货管理，点击地址库管理，添加新的地址，并正确输入发货地址。 返回账户首页，选择“我要卖”，选择一口价发布。选择商品类目，手机数码→手机→手机，并点击“选好了，继续”。 编辑产品信息，如类型，标题，描述等。总数输入店内共有多少部该手机，假定输入200部。并输入一口价3900元，选择所在地以及卖家承担运费，点击提交。点击橱窗推荐，勾选该产品，并点击推荐。 进入C2C平台可以看见新品速递中及橱窗推荐中出现上步骤一口价卖出的产品。 四、扮演买家 进入cbuyer4037账号，进入C2C主页，点击卖家扮演中推出的产品了解详情。点击收