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2002 可持续性发展总结报告 [Cover page: Dow Corning Sustainability Summary Report] 扩大发展领域 …开始新的历程 [Page 2: Extending our reach... The start of our journey] 请允许我借此机会对各位浏览道康宁公司的首份可持续性发展报告表示感谢。我们 以公司的价值观及可靠的产品服务历史作为编写这份报告的基础。目前，我们正扩 大所涉及的领域，针对全部三项基础性问题 — 社会、环境及经济责任 — 提出报 告。 道康宁深信，我们对以上三项均负有责任。实际上，这些责任已被融入公司理念之 中。在我们努力帮助客户取得成功的同时，我们也承担了作为一个公司所应当承担 的责任－－积极为可未来的持续性发展做出贡献。 我始终认为自己是一个环保主义者，孩提时代与父亲一起外出钓鱼的经历使我深深 地爱上了大自然。在其后多年的类似经历中，我发现我们最喜爱的钓鱼地点的自然 环境恶化了，原因就在于工业上采用的不适当方法和人类的不适当的行为 — 这一 经历令我非常不安。 如今，我知道社会的高速发展为世界各国提供改善环境的机会。工业是解决可持续 性发展问题的方法之一，而科学和技术则可以提供振奋人心的答案。这就是道康宁 的切入点。 在迈向提升性能之产品解决方案这一市场的历史性时刻，全新的道康宁为客户提供 了足以满足其动态需求的各种选择。从帮助新产品成功进入市场的创新性解决方 案…到可以带来持久增长的可靠的解决方案…以及可以帮助客户减少或消除浪费以 降低经营成本的技术及服务解决方案，我们完全可以满足客户的需求。与此同时， 我们时刻牢记我们的责任――在始终维护股东利益的同时，努力改善我们所处的社 会及自然环境。 在此报告中，我们努力增加透明度，坦诚面对我们所取得的成功与失败、成绩与问 题。由此，我们迈出了重要的一步，希望您能与我们同行 — 不仅仅是这份报告… 还有今后的报告。 谨启，Gary E. Anderson，董事长兼首席执行官 关于道康宁： [Page 3: About Dow Corning] 公司简介 [ Corporate Profile] 道康宁成立于 1943 年，专业从事各种硅产品的开发。由硅组成的各种材料兼具玻 璃的耐温性及耐化学性以及塑料的通用性。公司由康宁玻璃厂（现为康宁股份公 司）及陶氏化学公司合资建立，至今，股份仍为双方等额拥有。 作为商用硅酮产品开发的先驱，道康宁现已成长为硅基技术及创新领域的全球领导 者。公司总部设在密歇根州的 米特兰，在全球拥有约 8,000 名员工。25 余年来， 我们已建立了一套行业行为规范，为员工的业务行为提供标准。 我们为全球 25,000 多家客户提供 7,000 余种产品及服务。我们的产品可以改善几乎 所有大型工业领域内的数千种应用的性能。上述领域的客户可以选择为其量身定做 的解决方案：不论是创新性的初次面市的产品、经过实践检验的可靠的现有产品， 还是大宗、低成本的解决方案。 归根到底，这些解决方案都可以通过许多方式改善人们的生活：提供对臭氧层无害 的计算机芯片清洁手段...保护商业建筑免遭自然灾害的破坏...软化及令织物防水... 为工业轮子提供润滑。 我们的 22 家生产厂是所在地社区不可分割的一部分。数十年来，这些工厂敞开大 门，使其邻居们可以直观地了解到我们的员工是如何利用各种思路和技术解决客户 的难题，以及我们的工厂是如何将安全和环境置于首位的。 我们从硅酮起步，而在我们庆祝公司成立 60 周年的今天，我们仍然秉持可持续性 发展的方针。如今，道康宁在努力兑现我们对环境及社会所负责任的同时，把经济 上的目标设定在可满足客户、员工及股东要求的经营业绩上 — 帮助大家创造一个 可持续发展的未来。 我们的价值观 [page 4: Our value] 道康宁的各种价值观 — 具有相同的重要性 — 是员工日常业务行为的基础。 信誉[Integrity] 我们的信誉不仅体现在我们的职业道德行为上，还体现在我们对社会所重视的价值 观的尊重上。 员工[Employees] 员工是我们思想、行动及工作成绩的源泉。在培养公平、自我实现、团队协作及力 争取最优的环境下，员工的潜能可以得到充分的发挥。 客户[Customers] 我们与每一位客户的关系都着眼于长期合作，并以客户利益作为自身利益的基础。 质量[Quality] 我们对质量永无止境的追求基于我们对客户需求、自身愿望以及满足这些要求所需 能