销售技巧讲述范本.doc

销售流程话述范本 1.陈列在什么位置？ 把希望集中上量的机器或者形象机型陈列在展台第一位的位置， 价格由高到低。 2.打招呼，了解需求。 您好！需要什么？ 您想看什么样的洗衣机呢 ？ 想看一下波轮还是滚筒的呢？ 是自己用还是给父母用? 家里是几房的？ （欢迎光临节·净专家，海信洗衣机专柜！） 打招呼 2.（A）消费者不说话,且没有反应,但人也没立即离开 先生/小姐一看您买东西就很细心，在商场都转了好几 圈了，肯定能买着一个好产品。既然来了就多看看， 我可以给你一些建议参考一下，怎样才是物超所值，自 己也会更明了。 2.(B)消费者不说话,但消费者带着孩子一起来的 题外话：简单通俗！ 您家孩子多大了啊? 您家孩子长的真漂亮！ 您家孩子长的真可爱！ 2.(C)消费者问XX牌有吗? “您想看一个更好的吗”?如果消费者没有离开,接着 说:“这边是具备合资品质，超高性价比的海信洗衣机, 您可以了解一下” 2.(D)海信洗衣机?没听过这个牌子 买家电要多比较一下。进来看看，不一定买啊（称谓）。 海信1969年建厂，到现在已经40多年了，并且是一个多元 化发展的品牌，现在我们是海信电视、冰箱、空调、洗衣机、冷柜、小家电全系列产品。 海信电视您听说过么？（恩 听过呀，不错），对呀我们海信都是一个公司的，电视做得那么好，他怎么可能出一个不好的洗衣机，那不是砸了自己的品牌么？