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组织设计：团队的崛起 公司正拥有更灵活、以客户为中心的组织结构，从传统的、功能型模式向互联 化、灵活的团队方向发展。事实上，在某种程度，企业不再像传统企业，而是 更像好莱坞电影制作团队，大家一起去解决项目，一旦项目完成，项目团队随 之解散并移动至新的工作项目中。 这种新的组织结构有广泛的影响，促使企业领导力发展、绩效管理由KPI向OKR 转变、学习和职业发展去适应这种变化。 企业学习：突破藩篱走向创新 在企业中，合适的学习机会有助于提升员工敬业度，塑造强大的工作环 境。学习项目是员工价值主张的有机组成部分，而不仅仅是提高技能。 将学习项目与员工需求相结合，通过新技术和新的模型开展企业学习， 例如采用MOOC AR，采用先进的视频学习工具，以及移动学习等方 式，企业学习正在从传统模式向新模式的转变。新的学习方式就像“客定 制“一样，将设计思维、内容集展、综合模型相整合，提供端到端的定制 学习体验，使企业学习在最大的程度上满足员工需求。 设计思维：构建候选人与员工体验 在互联网+时代，工作本身变得越来越难以标准化，人力资源部门需要真正地以人 才为核心，以设计思维重新设计工作流程，采用全新方式构建员工体验。优秀企业 的人力资源管理部门正在简化以及重新设计工作环境，提升员工工作激情，改善工 作状态。在硅谷的共享经济新贵Airbnb，近来设立了一个新职位“员工体验全球负责 人”，负责推动“员工体验”的全面交付；同时，越来越多的创新的人力资源部门将设 计思维融入到员工招聘、员工管理、培训的日常工作中。调研也发现，50%的管理 者表示采用设计思维后，人才管理项目得到极大改善。设计思维已经成为领先企业 与创新型人力资源管理部门的一种新兴的最佳实践。 员工敬业度：永恒的挑战 员工敬业度是企业和人力资源管理面临的重要问题，而提高员工敬业度 变得越来越充满挑战。敬业度的缺失不仅会导致工作效率低下，也会带 来人员的快速流失，给企业造成重大损失。如今，年度员工敬业度调查 正在变得落伍，转而被诸如脉冲调查、匿名社交工具以及经理定期反馈 等新的“员工聆听”工具所取代。所有这些新方法和工具都令“员工聆听” 官——人力资源的一个重要新角色呼之欲出。打造富有吸引力和充满意 义的工作环境是一个复杂的过程，企业管理者在处理敬业度的问题上也 依然面临诸多挑战。 论坛背景 Background 2016年，世界经济运行中的不利因素和不确定性因素增多，继续低速运行的可能性较大，发达国家 经济复苏缓慢，新兴经济体增速进一步回落，世界经济整体复苏疲弱乏力，增长速度放缓。与此同 时，贸易、新技术竞争倒逼中国经济转型升级。高盛最新报告《全球经济与市场展望》中预测，中 国未来25年的劳动年龄人口预计每年将下降0.47%，人口红利逐渐消失。未来，中国要以人才红利 代替人口红利，由市场经济时代向资本经济时代迈进，在新一轮的经济发展中赢得竞争优势。 共享经济、互联网经济、工业4.0 等新经济以及云、大数据等新技术也在深刻影响中国企业的未来 发展，促使人力资源管理必须跟上时代趋势，进行变革与创新。管理大师德鲁克说：“互联网消除 了距离，这是它最大的影响。”在互联网思维的冲击下，组织的边界正在消失。组织创新成为企业 人力资源管理面临的最大挑战，扁平化的网状价值结构取代了以往科层制的垂直层级结构，个人与 组织不再是简单的依附关系，每个人都可以成为“自雇佣者”，组织应该积极挖掘每一位员工的潜 力，发挥他们的才能，营造积极向上、开放包容的企业文化。 同时，人力资源管理更应该用“数据说话”，在人力资源管理的各个环节，都可以将人力资源的行 为特征以数据化的形式呈现，如大数据绩效管理平台，基于大数据的人均效能分析系统，基于大数 据的人才招聘与人岗匹配等。对于人力资源管理而言，互联网+人力资源管理意味着不仅是在某个人 力资源管理模块上提供工具，而是在整个人力资源管理流程都实现互联网化，给人力资源管理、员 工及企业三方都带来实质性改变。在互联网+时代下，企业招聘、人才管理、绩效考核、组织文化构 建等都需要顺应变化重新思考和架构。人力资源部门需要聚焦在核心价值，最大程度地开发人才价 值、激发员工的内驱力和工作热情，打造一个富有活力、充满效率的新型组织，不断提升自身影响 力和展现自身价值。 在新的时代背景下，中国最大的人力资源媒体