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售票员实做例题 例一：发售一新空普快硬座票 2009年4月5日，一旅客在郑州站要求购买当天1482次郑州到呼和浩特的硬座车票两张，机器故障，请郑州站办理。 依据：《客规》十六条：旅客购买加快票必须有软座或硬座客票。发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的停车站。发售需要中转换车的加快票的中转站，还必须是有同等级快车始发的车站。发售全程加快票时，其发到站间全程都应有快车运行。 解：郑州——呼和浩特1348千米 新空硬座客票：101元 加快票：20元 空调票：24元 应收合计：101+20+24=145×2=290元 填写代用票 例一：发售新空客特快学生硬座车票 2009年6曰15日一旅客在郑州站要求购买次日上海至拉萨T165次学生票一张（持有有效学生证乘车区间郑州—拉萨），郑州如何办理？(机器故障) 依据：《客规》二十条，在普通大、专院校（含国家教育主管部门批准有学历教育资格的民办大学），军事院校，中、小学和中等专业学校，技工学校就读，没有工资收入的学生、研究生，家庭居住地和学校不在同一城市时，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证（小学生凭书面证明），每年可享受四次家庭至院校（实习地点）之间的半价硬座客票、加快票和空调票。新生凭录取通知书，毕业生凭学校书面证明均可买一次学生票。华侨学生和港澳台学生按上述规定同样办理。发售学生票时，