EGPRS告警及各项指标.docVIP

273告警：当出现3273告警时，相关BTS的可用EGPRS信道数将低于CDED参数定义的默认信道数，在现网中往往直接表现出GPRS信道为0，造成GPRS无法正常使用。 3019/3020告警：当出现该告警后，故障PCU覆盖区域内的GPRS网络不可用，该告警将带来非常严重的GPRS通信事故，引发大量用户投诉，对用户感知影响极大。 3031告警：BSC出现3031告警（BSSGP VIRTUAL CONNECTION RESET PROCEDURE FAILED实质连接重置进程失败）。出现3031告警的相关小区，其GPRS功能不可用。 7725告警：BSC出现大量7725告警（TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE），并且附加信息是“02”，表示是PDCH激活失败。 告警名称 处理方法 3273告警 （1） 查看3273告警的附加信息，确定相关的故障小区：ZAHP::NR=3273;（2） 对故障小区进行GPRS功能进行关闭并重新开启，并通过ZEEI:SEG=***;观察GPRS信道数是否恢复正常；（3） 如果同一PCU下的多个小区同时出现了3273告警，则很有可能是该PCU出现的故障，一般需要做PCU倒换。（4） 如果同PCU下只是某1、2个小区出现了3273告警，一般是由于该PCU的负荷过高导致，解决措施：将出告警的小区挪移至负荷较低的PCU