人力资源开发与管理-绩效考评.pptVIP

Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University 人力资源开发与管理( Human Resource Development Management )— 5 — Liang Lei Management School of Xi’an Jiaotong University * Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University * 绩效考评的概念 ? 绩效 通常是指一个组织的成员完成工作的结果。 ? 绩效考评 对组织成员的绩效进行识别、测评和开发的管理活动。 * Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University * 绩效考评的内容 ? 德、能、勤、绩 ? 素质评价、业绩评价 ┌工作的最终结果 ┌工作完成情况┤ ┌业绩评定┤ └工作的执行过程  │ └工作态度 绩效考评┤ │ ┌性格 └素质评定┼知识与技能 └适应性，等等 * Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University * 绩效考评的作用和意义 ? 掌握员工的贡献和不足 ? 作为吸收、任用、升迁、调配、奖酬、解雇的依据 ? 作为员工培训、开发及评价相关政策的依据 ? 作为人力资源规划、财务预算、工作进度安排等方面的基本信息 ? 作为评价招聘和任用政策的依据 ? 作为生涯管理和能力开发的工具 * Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University * 绩效考评的一般程序 ? 规划、设计 ? 分项统计与评价 ? 组织、动员 ? 信度检验 ? 技术准备、人员培训 ? 数据处理与排序 ? 收集信息、填表 ? 结果确认和通告 ? 审核 ? 结果运用 * Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University * 绩效考评的方法（1） ? 描述法 ? 鉴定法 ? 关键事件法 ? 比较法 ? 排序法：⑴ 直接排序法 ⑵ 交叉排序法 ? 一一对比法 ? 强制分配法 ? 人物比较法 * Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University * 绩效考评的方法（2） ? 量表法 ? 对照评价法 ? 行为锚定测评法 ? 目标管理法 ? 混合标准评价法 ? 人物比较法 ? 行为差别测评法 ? 使用量表法应注意的问题 ? 对象不同，考核内容及其分值设定不同 ? 目的不同，考核内容及其分值设定不同 * Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University * 绩效考评方法的发展趋势 向技术型、定量化方向演化，主要表现在对心理测量技术和方法的借鉴、数理统计方法的普遍运用、计算机应用技术的开发。 * Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University * 量化绩效考评的方法（1） ? 量化赋值的方法 ? 等差非对称赋值 ? 等差对称赋值 ? 累进对称赋值 ? 不对称非等差赋值 ? 评价结果的综合统计 ? 简单平均 ? 加权平均 * Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University * 量化绩效考评的方法（2） * Liang Lei, Management School of Xian Jiaotong University *