第一节和新员工谈话要把握好尺度.PDFVIP

蓝思科技 管理人员与员工沟通的107 种说话方式 人力资源部 常浩 第一节 与新员工谈话要把握好尺度 与新员工谈话，以教育、鼓励、引导为主，以便让他们快速融入公司。 1、鼓励新员工融入公司 新员工刚进入公司不久，对公司归属感不强，对同事、上级管理还不了解。这时，员工很在意 自己的表现和在领导眼中的形象，会小心翼翼，避免犯错，更不容易怠慢自己的工作。因此， 管理人员对待他们的错误要宽容，以引导、鼓励为主。 例如：一位刚刚步入社会，没有工厂工作经验的员工，开始从事检验工作。他特别用心地做了 三天，但检出率还是不尽如人意，这时管理人员往往有以下不恰当反应： A ：你把这些产品拿回去，全部重检一遍，检到合格再下班。 B：你去插架吧，这个岗位让新来的小李做好了。 上述反应不仅会打击一个新员工的自信，还会让他对公司产生抵触情绪。相对而言，下面的反 应方式就比较妥当： 主管：你有没有发现，你漏检的产品有什么共性？ 员工：…… 主管：你漏检的产品主要是划伤和脏污问题，是不是培训的时候对不良标准没有记清楚？其他 不良你都检出来了，说明你还是认真的，我让领班再给你示范几次，你注意记录一下。如果有 不明白的地方，就大胆问。好吗？ 这样，员工既可以平静地认识到自己的错误之处，又学会了正确的处理