ISO9000标准采用的方式.ppt

ISO9000標準采用的方式: 一.等同采用:完全不加任何修改、增刪地采用. ※我國於1992年頒布了GB/T19000等同采用了 ISO9000標準. 二.等效采用:在細節上或少部分要素上有一些 變通、修改、增補、刪減等,但總 體要求基本一致地采用. 三.參照采用:完全按組織的意願進行取舍,部分 采用標準的要素總體要求都可以 不一致地采用. ISO9000簡介: ISO:國際標準化組織,成立於1946年,總部在日 內瓦系列標準產生的背景: 1.科技進步的產物. (高科技產品無法進行驗證) 2.實踐經驗的總結. (美國軍用標準的發展) 3.管理觀念深化的結晶. (品保觀念的形成與深化) 4.國際貿易發展的需求.(尤其是歐盟) ISO系列標準的組成: 1.ISO8402:質量管理和質量保證一術語. 2.ISO9000-1:選擇和使用指南. 3.ISO9001、ISO9002、ISO9003 (2000版合而為一) 設計、製造、安裝、服務的質量保證模式. 4.ISO9004-1:質量管理和質量體系要素指南. 5.ISO9000-2、ISO9000-3、ISO9000-4 (質量保證補充標準). 6.ISO9004-2、ISO9004-3、ISO9004-4 (質量管理補充標準). 7.質量管理技術指南標準. ISO10005:質量管理---------質量計劃指南. ISO10007:質量管理---------技術狀態管理指南. ISO10011:系列質量體系審核指南. ISO10012:系列測量設備的質量保證指南. ISO10013:質量手冊編寫指南. ISO14001:環境管理體系--------規範及使用指南. ISO14004:環境管理體系--------原則、體系和支 持技術通用指南. ISO14010:環境審核指南--------通用指南原則. ISO14011:環境審核指南--------審核程序-------環 境管理體系審核. ISO14012:環境審核指南--------審核員資格要求. 有關術語: ※ 質量保證:是為了提供足夠的信任表明實體能 夠滿足質量要求,而在質量體系中實 施並根據需要進行證實的全部有計 劃和有系統的活動. A.內保:最高管理者. B.外保:顧客. ※ 質量體系:為實施質量管理所需的組織結構、 程序、過程和資源. ※ 組織結構:組織為行使其職能按某種方式建立 的職職責、權限及相互關係. ※ 程序:為進行某項活動所規定的途徑. A.目的、範圍. B.做什么、由誰來做. C.何時、何地和如何做. D.使用什么材料、設備和文件. E.如何對活動進行控制和記錄. ※ 過程:將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的資 源和活動. ※ 資源:人、資金、設施設備、技術、方法等. 有效輸出 符合性輸出 直接過程