新晋员工职业化训练教程：心态、行动、技巧、礼仪篇剖析.ppt

非语言行为 1、?姿 势 2、 面 部 表 情 3、穿 着 ?? * 根据听众的特点来定 ?? * 要以舒适为主 ?? * 不要穿新购买而没有穿过的衣服 * 记住别忘了擦鞋 GEC Program * 走动与手势 * 偶尔转换，切忌太频 * 手势自然 * 空手 * 克服一些小动作 * 每次走两至三步 * 听众超过50人，手势比往常要大一 些 GEC Program * 眼神接触 ?? 一句话的接触 ?? 不要被对方打击 ?? 别离开10秒钟以上 避免太集中而忽略 GEC Program * 声 线 * 语音清晰 * 声调变化 * 注意停顿 * 声音要富于情感 * 使用适当的词语 GEC Program * 语 言 ????? * 避免太专业的术语 ????? * 采用具体的言辞 ????? * 强调演讲内容的“利益”和“价值” ????? * 亲切的气氛有助于建立一种联系 ????? * 注意讲话的逻辑性 ????? * 避免使用习惯用语 * 简明扼要 GEC Program * 激发听众热情的技巧 ????? * 记住每位听众的名字 ?