显性问题的分析剖析.ppt

活动八 显性问题的剖析 一、职业素养 职业素养是个很大的概念，专业是第一位的，但是除了专业，敬业和道德是第必备的。 体现在职场上就是职业素养；体现在生活中就是个人素质或者道德修养。 中职生职业素养包含四个方面 1、职业道德 2、职业思想（意识） 3、职业行为习惯 4、职业技能 职业行为习惯和职业技能等显性职业素养可通过教育和培训获得。职业道德、职业态度、职业作风等隐性职业素养是员工职业素养的核心内容，体现在很多方面，如独立性、责任心、敬业精神、团队意识、职业操守等。 二、求职应聘技巧 面试是人才录用考试的一种基本形式。招聘方通过与应聘者面对面的观察、交谈等双向沟通方式，来考察应聘者的仪表、气质、性格、谈吐、思想观念、能力水平等素质状况，从而作出录用与否的决策。 1、应聘技巧及禁忌 （1）应聘交谈的基本要求：a、彬彬有礼的风度b、热情自信的态度c、坦率、真诚的信度 （2）面试时应注意的礼仪：a、服饰要得体b、遵守时间c、表情自然、动作得体d、尊重对方 （3）面试九忌：a、忌握手无力，靠近试者太近b、忌坐立不安、举止失当c、忌言语离题d、忌语速过快e、忌提问幼稚f、忌言语粗俗g、忌反应迟钝h、忌做鬼脸i、忌像个嫌疑犯一样拘束和猥琐 （4）应聘时的语言禁忌：a、话语太简短 b、问话太直接c、话说得太多d、反问主考官e、说话本末倒置 2、考官的言行特点及其对策 （1）目标导向型：说活开门见山，目的明确，要求应聘者回答问题简明扼要，不含糊其辞。做自我介绍时注重实绩和数据而不注重描述。 （2）温馨家庭型：招聘者说话和气、平易近人，也希望应聘者是性格随和、容易相处的人。与之交谈应该表现得坦率与真诚。 （3）轻松浪漫型：招聘者常凭第一印象来评价求职者，喜欢性格开朗、活泼的人。如果你表现出对他的谈话有浓厚的兴趣看，而且能一唱一和，畅所欲言，就容易博得他的好感。 （4）深思熟虑型：招聘者不只对求职者的学历、能力感兴趣，而且更希望了解其职业理想、思想观念等更深层次的东西。与之交谈，可以在这些方面尽量发挥，并且采用求教的方式，他也会“乐为人师”的给你一下教诲，这样或许会增进理解，获得情感上的认同。 3、用人单位不喜欢的八类人 （1）情商低下的人 （2）心理脆弱的人 （3）知识陈旧的人 （4）技能单一的人 （5）反应迟钝的人 （6）单打独斗的人 （7）目光短浅的人 （8）不善于学习的人 三、中职生的面试技巧 1、搜集资料，充分准备 A、搜集用人单位及所应聘岗位的资料，熟记重要内容，如单位的规模、经营状况、未来发展的预测等。 B、做好面试前的硬件准备。认真填写就业推荐表、本人履历表、成绩册、精心设计自己的求职介绍信。 C、学习一些面试的技巧，做好面试前的软件准备。 2、模拟演练，迎接挑战 3、诚实谦虚，机智回答 例如主考官问道：从履历表中看出你每一年都是校级“三好学生”，你是不是班上最优秀的学生？ 应聘者答：主考官您好！成绩只能说明过去，未来的事业还需要奋斗，没有最好的，相信我会做的更好，谢谢！ 应聘者在回答提问时，语言要简洁准确，不能口若悬河。 4、巧妙回避、直面现实 在面试时，有时主考官也会有意识的出些难题，以进一步考察应聘者的素质。对此，应聘者不必慌张，可采取灵活机智的策略，沉着应答。当然，有些问题是不能回避的，那就不妨直面现实，给人以诚实的印象，缺点有时也会变成优点。 例如，主考官问：中职生的学历比较低，竞争得过人家本科生吗？应聘者应该微笑的答道：本科生确实学历比我们高，但我们在校学习的是实用的知识和操作技能，我们强化的是动手操作能力和解决实际问题的能力。相信只要不断的勤学苦练、不耻下问、随着工作经验的积累、社会阅历的丰富，我们也会把工作做好。谢谢。主考官听后，会觉得应聘者处事坦然，能正视自己德缺点，看到自己的优点，有信心，有干劲。 四、活动设计：模拟面试情景 1、五个同学一小组，共分六组，三组为面试官，三组为应聘者。 2、六组分别抽签决定角色 （1）、摄影公司 （1）、应聘摄影师 （2）、理财公司 （2）、应聘会计师 （3）、测绘公司 （3）、应聘测量师 3、抽到公司的组设计面试问题每组推举三名同学当面试主考官。抽到应聘者的组搜集资料准备面试，每组推举两名同学参加面试，参加面试的同学作自我介绍，回答考官问题。准备时间20分钟，每个对战组模拟表演5分钟。 4、每个同学选出自己觉得表现得最好的组，不能投给自己组。得分最高的组加十分，第二名加五分。