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lixia 礼仪系列课程  公关礼仪 是指公关人员在公关活动中应遵循的礼仪要求，并不包括其他场合的礼仪。但是，公关礼仪与其他交际礼仪也有相通之处，只不过目的、对象有所不同罢了。 现代公关礼仪的类型 一 从内外区分 二 从主体应酬的工作对象分 一 内外区分 国内礼仪和涉外礼仪两大种，着重于礼仪服务的对象的内外区别。 国内礼仪：指本国范围内通行的一些礼仪规范和区域特征; 涉外礼仪：指参与外事活动应遵循的礼仪规范。 二、从主体应酬的工作对象分 内务礼仪 公务礼仪 商务礼仪 个人社交礼仪 　内 务 礼 仪 在家庭中，亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范，包括家人间的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。 　商务礼仪 在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范， 如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。 个人礼仪 个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范，包括一些基本的礼节，如握手、介绍、交谈、馈赠等。 公务礼仪： 指公务活动中，应遵循的礼仪规范，包括公务行文礼仪、公务迎业送往的礼仪，公务公见会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪。 第一部分 商务礼仪 为什么学礼仪? 对个体 不学礼，无以立 使个人的言行在社会活动中与其身份、地位、社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 对组织 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 什么是礼仪? 礼仪的含义