宾馆客房管理系统调研报告.doc

《宾馆客房管理系统》 系统调研报告 神马浮云 软件09412班 长春大学软件学院 二?一?年十月 宾馆客房管理系统 调研报告 目录 组长：王光亮1 组员：周鑫4 组员：张立鹏8 组员：郑睿明10 组员：高兴13 第 16 - 页 共 16页 组长：王光亮 宾馆客房管理系统调研报告 选题背景 随着宾馆酒店业竞争的加剧，宾馆之间客源的争夺越来越激烈，宾馆需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。传统的宾馆酒店计算机管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。为了使宾馆客房的操作人员方便、快速、准确地管理整个宾馆的客房，减少手工管理的复杂性和易错性。因而，针对宾馆客房管理的现况，特开发了宾馆客房管理系统。 二、研究现状 当前，宾馆客房信息系统开发的趋势是提供表示层、业务逻辑层、数据层三层框架，以便于实现安全、可升级、实用的应用程序；基于B/S结构，建立多层分离的分布式体系结构。逻辑表示层指示用户如何与应用程序进行交互，以及信息如何表示；业务逻辑层装载企业的核心应用程序，用来控制应用程序中的业务规则；数据访问层控制与应用程序使用的数据库的连接，并从这些数据源中取得数据提供给业务逻辑层。 现代宾馆酒店业迅速发展，新的管理观念与模式层出不穷。宾客客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展.宾馆客房管理系统依照国家星级宾馆标准化业务程序,采用了先进的数据库理论，多媒体技术，软件工程理念等,从基层,中层,高层三个管理者层次为切入点，以成本分析，预测，控制为主线，形成一套上下贯通。操作便捷的酒店系统解决方案科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起，为管理及决策提供了强有力的支持。其对客人个性化服务及全面彻底的信息化，使企业电算化管理水平提升到一个新的更高层次，提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。 ?Java与J2EE日益成为宾馆客房信息系统开发的首选。java不仅是完全的面向对象的语言，而且是跨平台的实现技术，“一次编译，到处运行”能更好的做到组件复用，而且在系统升迁时能更好地保护企业软件资产，这样的特性符合宾馆客房在从小到大、从弱到强的过程中对信息系统的升级、更换要求。 三、相关功能概述 本系统设计实现的目标是对宾馆的客房管理、客户信息管理和餐厅服务管理功能，前台用java实现对数据的添加，删除，查询等功能。 本系统就是利用计算机信息提高了餐馆宾馆的管理水平，主要对系统的操作员权限、菜收银客房、客户等信息管理。系统操作权限管理可以实现对操作员的添加、删除、修改操作，并设置操作员对指定用户进行密码修改。 宾馆的信息量大，数据安全性和保密性要求高。本系统实现对宾馆信息的管理和总体的统计等，营业信息的查看和维护。操作管理人员可以浏览，查询，添加，删除等宾馆的基本信息等，系统结构如图1所示。 本系统基本包含了宾馆管理的主要需求，具有完善细致的功能： （1）系统具有高可靠性、安全性、操作性； （2）模块化结构，具有强大的数据处理功能，可根据业务需要，十分便捷地进行模块增减，灵活地进行系统组合； （3）直观的图形用户界面，面向事务处理。随心所欲的查询，并全面支持分析和决策的功能。 宾馆客房管理系统 宾馆客房管理系统 系统管理 （用户登陆） 客房信息管理 客房经营管理 客户信息查询 管理员信息管理 查询房间信息 客房使用情况 宾馆订房 宾馆退房 删除房间信息 客户信息查询 管理员查询 管理员添加 管理员删除 修改房间信息 录入房间信息 图1 系统功能模块 四、本系统功能简介 整个系统分4个模块： 1.登录管理模块：主要实现登录身份的管理、密码管理。 2．客房信息管理：录入房间信息、修改房间信息、查询房间信息, 删除房间信息。 3．客房经营管理：客房使用情况、宾馆订房、客房预订、宾馆退房。 4．客户信息查询：客户信息查询。 5．管理员信息管理：管理员查询、添加、删除。 五、参考文献 [1] Java语言程序设计 HYPERLINK /book/search_pub.php?category=01key2=%D5%C5%D5%F1%C1%EC \t _blank 张振领编 HYPERLINK /book/search_pub.php?category=01key3=%D6%D0%B9%FA%B5%E7%C1%A6%B3%F6%B0%E6%C9%E7 \t _blank 中国电力出版社 [2]Java 程序设计教程 耿详义编，清华大学出版社 [3] Java课程设计 耿详义编 清华大学出版社 [4] Java视频教程 孙鑫主讲 组员：周鑫 宾馆客房管理系统调研 选题背景 随着