客户回款数据库设计.doc

客户回款数据库设计 需求分析 1.1 可行性分析 本次设计主要是针对客户回款数据库设计，所谓回款就是指有些企业是以代销的形式销售商品，销售商品并不立即结款，而是打欠条，以后定期结款，业务员拿回来的钱就叫回款。回款是做业务的核心工作之一，也是企业生存、发展的要素之一，只有不断提高回款质量，不断提高业绩，企业才能健康发展，自己才能快速进步。但是这中间也存在一定的风险，有的客户“撒下香饵钓金螯”，一开始还比较守信用，回款比较及时，但骗取厂家信任之后，则加大进货量，此后便以种种伎俩拖欠货款，甚至逃掉。企业如何化解客户的回款风险，是摆在当今所有企业面前的一个重要难题。如果将中国企业每年的坏帐、呆帐汇总，那是一笔让人触目惊心的数目，由此可见回款工作在销售管理中的重要性越来越突出。而对于企业而言，能否顺利及时收到回款，则决定着企业的利益能否真正地实现，甚至是决定着一个企业能否生存下去。因此，在尽量短的时间内回收货款，就成为现代企业销售管理的一个基本原则。然而，在现代经济转轨的社会背景下，企业的回款任务能否顺利完成，并不完全取决于企业自身，关键在于客户能否进行积极、有效的合作。显然，对于大多数客户而言，资金并不总是处于充足的状态，更为重要的是，客户的道德信用日趋恶化，一些客户甚至以欠款、赖帐为荣。在这种情况下，企业为了避免由于回款不力而陷入被动经营的怪圈，就必须加强回款工作的管理，改进回款工作的技巧。 同时随着科学技术的发展、社会的进步、计算机的迅速发展，企业回款管理的方法也日新月异，以前全部由人工管理的方法存在着很多的缺点：管理效率低，劳动强度大，信息处理速度低而且准确率也不够令人满意。为了提高企业客户回款管理效率，减轻劳动强度提高，提高信息处理速度和准确性以及为管理员提供更方便、更科学的服务项目。我们选择了由计算机来设计一个客户回款管理系统的方案，让计算机对客户回款进行自动管理，企业相关管理员可以直接在计算机上实现对客户回款的信息管理，并能在一定程度上实现自动化。 本次设计针对这些复杂的关系和数据进行管理，有利于企业进行回款工作，有利于客户和企业之间的回款交流工作。 1.2 系统主要功能 基本信息的，包括，，管理的信息查询修改维护报表的生成管理操作日志的管理管理系统的使用帮助首先要制作一个信息的，。接下来再建立一个主表，也就是信息表，作为前台功能展开，。最后新系统要在友好的界面达到预期，并在良好的可靠性、高速的效率、易使用的目的在安全性和稳定性前提下，给用户们提供各种方便的操作。为了进一步规范应收帐款的日常管理和健全客户的信用管理体系，对应收帐款在销售的事前、事中、事后进行有效控制，特制定本。图1 回款系统数据流图 概念模型是对信息世界建模，所以概念模型应该能够方便、准确地表达出上述信息世界中的常用概念。概念模型的表示方法有很多种，在本设计中我们采用实体-联系方法，该方法用E-R图来描述现实世界的概念模型。 图图图图图为了消除在系统实现中出现插入异常、删除异常、数据冗余以及数据修改复杂等问题，我们对上面建立的4个关系模式运用关系数据理论进行分析。如果表中属性之间存在部分函数依赖、传递函数依赖，我们就需要对表进行分解，消除其中的部分函数依赖和传递函数依赖，使表中只存在完全函数依赖。经过分析，发现上面建立的4个关系模式都已经达到最高的范式级别，都可以达到BC范式，因此不需要再对其进行分解。