4.2火灾事故车的查勘定损.ppt

定损过程： 车子底盘受到一定程度的损坏 发动机室被烧损 被烧损的座椅 车上的把手全部被烧坏 电扇、方向盘、变速器手柄、坐垫等被烧毁 被烧损的车顶内饰 （四）定损核价、预估事故损失、缮制查勘报告及立案 1、根据查勘和调查取证情况，判定事故责任，推定全损时根据市场调查的车辆价值推算着火车辆现在实际价值，按照投保情况和免赔率，预估事故损失进行立案处理； 2、着火车辆发生部分损失时应立即进行定损核价，定损核价实际操作中特别注意的是：火烧车辆定损时一定要分析着火源、燃烧范围、热传导范围，对燃烧范围和热传导范围的金属薄壳件、塑胶件、密封件、电器、线路、油液类要进行重点检查，对因高温引起变形、变质件一定要予以更换； 3、及时在网上查勘平台进行查勘信息录入，在规定时间内及时立案。 （五）履行告知 1、火烧车辆案件应告知被保险人或当事人及时向公安消防部门报案，要求相关技术人员对火灾现场勘查、调查、取证，必要时提取检验，应取得县级以上公安消防部门出具的火灾原因分析报告或火灾原因证明，驾驶证、行驶证在火灾中烧失无法提供复印件的，需到车辆管理所查抄驾驶员、车辆登记底档。另外，除要求被保险人正常填写《机动车保险出险通知书》外，还应对当事司机及被保险人作询问笔录； 2、详细告知保户索赔时所需材料及单证，送交客户索赔单证一览表，并由被保险人签收。 现场查勘院子周围有没有稻草，纵火者肯定是在附近抱的稻草，果然在他们的院子里就有并且稻草散落的痕迹直到车子；联系当地派出所了解细节；询问车主和附近的村民看他们的说法是否一致；最后综合所有情节分析这起事故是由人为纵火所致，由于是一起纵火案，只有结案后，保险公司才能最后给出赔偿。 车辆损失确认书 资料归档： 项目名称： 任务名称： 班级： 姓名 日期： 页码 考核评价： 签字： 1、简述火灾事故车查勘定损的重点 2、写出火灾事故车现场查勘的步骤 3、写出下图火灾事故车如何确定其事故性质 4.2：火灾事故车的查勘定损 学习任务：火灾事故车的查勘定损 学习目标： 1、区分自然和非自然的处理方式； 2、掌握预防车辆自燃的措施； 3、掌握机动车非自然火灾事故处理过程。 教学重点：汽车自燃和非自燃的处理 教学难点：汽车燃烧原因的界定 任务 描述 你和另外一位同事到达事故现场，立即组织施救减少车主的损失，重点进行现场查勘，以确定起火的性质，对可以进行理赔的事故进行定损，确认受损零部件，并确定是更换还是维修。要求同事同时完成登记任务，并将受损零部件更换和维修清单整理成册。 据消防部门和车险理赔专家统计，自燃中存在“五多”现象： （1）小轿车多，占40％以上； （2）私家车多，约占55％； （3）行驶状态发生火灾者多，约占70％； （4）使用5年（或10万公里）以上者多，约70%； （5）火灾原因以漏油和导线短路居多，占60％以上。 查找自燃信息 资 讯 【案情】捷达轿车行驶过程中自燃任务：水灾事故车的查勘定损 一捷达轿车行驶过程中突然起火。据驾驶员称：行驶中仪表显示正常，突听车尾一声闷响，车身微震，一股浓烟从后串入车箱。 驾驶员停车、熄火、下车，见排气管末端有火焰，后备箱车盖缝隙有浓烟冒出，掀开后盖后，两米高大火一蹿而起。大火导致车窗玻璃熔化，车内可燃物烧毁，仪表盘、方向盘、车座荡然无存，四个车门变形变色。 资 讯 自燃--简单易行的五步处理法: 1、自燃一般有初期前兆，比如车身有异响、异味，这时应当机立断熄火停车。最好能将车停在避风处。 2、查找起火点，注意不要随意打开车前盖。因为空气进入车内反而容易助燃，在将灭火器拿到手里后再