常见三个行业礼仪道德事例分析.ppt

礼仪道德与职业道德是紧密相联的，它是指 导职业道德的重要准则，也是构造职业道德的重 要内容。现代社会礼仪道德与职业道德的融合， 表明了道德发展的趋同化和大众化趋势。职业道 德是从事一定职业的人们，在职业活动中应遵循 的道德要求和行为规范。它既是对各行各业从业 人员在本职工作中的行为要求，也是各行各业对 社会所负的道德责任和义务。 服务礼仪道德有四个基本职能：一是塑造形 象；二是沟通信息；三是联络感情；四是增进友 晴空的天气,那满天星光点点的夜晚.天色空明晴方好，残阳 谊。 每个行业的职业道德礼仪所承受的影响力 不同，高端商务礼仪顾问郭弈翎在她的演讲过程 中也列举常见三种行业的礼仪道德事例： 1.教师的礼仪道德：教师的仪表是非常重要 的教师应该具有职业美，即衣着，发式都要整洁、 大方。教师还应该有一个好的风度。尤其在公众 场合要十分注意自己的言谈举止。他不但外观稳 重端庄，内心也是道德行为规范的尺子。找学生 晴空的天气,那满天星光点点的夜晚.天色空明晴方好，残阳 谈话要师生平等，认真听取学生的意见，处理问 题一定要客观公证，若一次谈话欠冷静或言语过 重，可以在这时向学生适当道歉。 2.公务迎送的礼仪道德：热情相迎。尽快了 解来访者的身份，目的和具体要求暗自规定自己 的服务标准。在合理了解对方意图的同时要非常 慎重的表态。应耐心听取来访者的意见，热情的 为他们。有闻必录，以备查