基于提升品牌忠诚度的整合营销传播研究大学论文.docVIP

诚 信 声 明 我声明：本人所呈交的毕业论文是在老师指导下进行研究工作取得的研究成果。据查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，本论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文中的所有内容均真实、可信。 签名日期： 基于提升品牌忠诚度的整合营销传播研究 ——以中国移动“动感地带”为例 [摘 要] [关键词] ；； Analysis on Integrated Marketing Communication Based on Brand Loyalty Improved ——Take China Mobile “M-Zone” for Example Abstract：In the competitive environment of the market in twenty-first Century, varied from minute to minute, learning to use the Integrated Marketing Communication to build brand successfully and build Brand Loyalty is one of the important methods that promote enterprises sustainability. First, this paper probe into the process of Brand Loyalty. Secondly, according with the successful case China Mobile M-Zone, it makes analysis on the effect of M-Zone’s Integrated Marketing Communication in advertising, public relations, sale promotion, terminal, public praise and other aspects on Brand Loyalty, and gets the effective bonding point from Integrated Marketing Communication and Brand Loyalty. At the same time, it points out the problems of M-Zone’s Integrated Marketing Communication. At last, according to the research results, the paper makes some suggestions about the Integrated Marketing Communication based on Brand Loyalty improved to other companies. Keywords： Integrated Marketing Communication ； Brand Loyalty ； M-Zone 目 录 一、引言 1 1.研究背景 1 2.研究目的 1 3.研究意义 1 二、国内外研究现状与发展趋势 2 1.国外研究现状与发展趋势 2 2.国内研究状况与发展趋势 2 三、品牌忠诚度的形成过程 3 四、“动感地带”案例研究 4 1.“动感地带”品牌介绍 4 2.“动感地带”提升品牌忠诚度的整合营销传播措施 5 3.取得的成绩 7 4.存在的问题 9 五、对其他企业的启示 10 1.建立消费者数据库 10 2.开展双向沟通活动 10 3.进行传播方式的市场调查 11 4.以“口号”进行传播 11 5.进行传播活动之间的反馈 11 结论 12 参考文献 13 致 谢 14 基于提升品牌忠诚度的整合营销传播研究 ——以中国移动“动感地带”为例 一、引言 1.研究背景 在竞争激烈、环境瞬息万变的21世纪中，企业可能会遇到前所未有的问题，同时也可能得到千载难逢的机遇。随着社会经济的发展和全球信息的迅速传递，传统的营销组合与传播方式已经不能满足现代市场竞争的需要。因此，一种新的营销理论和方法——整合营销传播的诞生为企业带来了营销方式的变革，为其未来发展提供一个强而有力的推动力。[1]同时，在我国不断加剧的市场竞争中，面对着顾客选择日益扩大，消费行为日趋理性化的形势下，企业的运营商必须增强其企业核心竞争力，进行品牌忠诚的建立与提升，才能有效支持企业的可持续发展。在我国采取整合营销传播活动去进行品牌