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培训讲义 市场研究基本知识培训 市场研究基本知识培训之市场研究简史 1)中国的市场研究行业有20年的历史。 2)20世纪80年代-90年代中期叫-市场调查，主要是从事执行工作。典型代表：宝洁公司和AC尼尔森。 3)90年代中期以后,叫市场研究。 4)21世纪的市场研究公司开始分化：市场研究/市场咨询/市场策略/三种类型 5)可以说中国的市场研究行业起源宝洁,没有宝洁就没有中国市场研究的今天. 市场研究基本知识培训之行业概况 01）盖洛普－咨询公司，创始人：美国著名的社会科学家乔治.盖洛普博士。创立时间：1930年 。中国区总部：北京 02）零点－策略公司，掌门人：袁岳。创立时间：1992年。辖下：零点调查、前进策略、指标数据、远景投资四个子公司，总部：北京。 03）华通现代－咨询公司，掌门人：高余先。创立时间：1992年。总部：北京。 04）新华信－汽车行业咨询公司，掌门人：赵力。创立时间：1992年。总部：北京。 市场研究基本知识培训之行业概况 05）华南国际－策略公司，掌门人：刘世庆。创立时间：1990年。总部：广州 06）尼尔森－咨询公司，掌门人：阿瑟.C.尼尔森。创立时间：1923年。总部：北京 07）思纬资讯－咨询公司，掌门人：王毅 。创立时间：中国区总部：深圳. 08）益普索－咨询公司，掌门人： 创立时间：1975年.中国区总部：北京 09）TNS－咨询公司，掌门人：王兰柱。创立时间：1991年.中国区总部：香港 市场研究基本知识之作业形式分类 1、行业调查 ——产业整体特征和趋势调查、企业新业务和多角度经营调查、市场占有率调 查、市场定位、市场预测、市场竞争结构分析。 2、消费者调查 ——品牌偏好态度调查、 使用及态度调查、 购买行为调查、购买动机调查、品牌认识调查。 市场研究基本知识之作业形式分类 3、产品调研 —— 命名测试、产品概念测试、品牌形象及定位调查、品牌扩张测试、 试验市场分析、 现行产品测试、包装评估 、 竞争产品调查。 4、销售渠道调查 ——销售渠道模式调查研究、 零售网点铺货研究、零售商调查、经销商调查、物流状况调研。 市场研究基本知识之作业形式分类 5、商圈调查 ——商圈人口特性调查、商圈交通流量调查、商圈地理环境调查、 商圈业种调查。 6、价格调研 ——成本分析、利润分析、价格测试、价格定位、竞争价格分析。 市场研究基本知识之作业形式分类 7、促销与营销调研 ——营销计划评估、促销活动调查、企业公共形象调查 8、媒体调研 ——动机调查、 广告文案测试、 竞争广告调查、媒体接触率调查、 媒体收听（视）调查、 媒体广告量统计分析、 广告效效果测试 市场研究基本知识之作业形式分类 9、社会调查 ——顾客满意度调查、社会价值和政策调查分析、生活形态研究、大众意见研究、企业形象研究、公关活动评估、民意调查 市场研究基本知识之行业环节 1）数据采集部（访问部）－FW 2）数据控制部（质控部）－QC 3) 数据处理部（数据部）－DP 4) 数据研究部（研究部）－MR 房地产市场调查知识概要 1）定位阶段市场调查：A、细分市场分析B、目标市场状况C、消费者活动D、购买动机调查E、购买倾向调查F、购买行为决策调查 2）推广阶段市场调查 ：A、特定项目的销售状况调查B、价格调查C、消费者特征研究D、消费者产品意见调查E、消费者购买动机调查。 房地产市场调查知识概要 3）销售阶段市场调查 ：A、广告策略在目标市场中效果调查B、竞争对手营销手段调查C、竞争对手销售状况调查D、竞争对手的价格走势调查E、消费者购买产品情况调查F、消费者的购买动机调查G、消费者对产品的意见调查 4）房产三级市场调查 ：房地产转让过程中的价格调查B、成交客户特征调查C、竞争状况调查E、租赁价格调查F、报盘价格调查G、成交价 房地产行业的几种特殊作业调查 一、房地产供给调查 A、在售项目推出单位、面积、户型调查 B、总体区域房地产市场供给调查 C、未来总体供给的预测调查 D、片区房地产市场供给调查 E、竞争房产楼盘供给调查 F、房地产细分市场调查 房地产行业的几种特殊作业 二、房地产市场需求调查 A、房地产需求总量调查及价格变化的趋势分析 B、房地产需求总体特征调查 C、片区房地产市场需求调查 D、房地产细分市场需求特征调查。 房地产行业的几种特殊作业调查 三、房地产市场价格调查 价格调查的含义：通过对房地产价格走势的分析，判断供求的变化趋势，研判价格的变化对项目开发和房地产营销活动的影响。 价格调查的内容包括： A、区域项目价格调查 B、区域总体