第3章管理理论的发展.pptVIP

《管理理论的发展》 管理思想形成和发展阶段 早期管理实践--18世纪以前 管理思想的萌芽阶段--18-19世纪末 古典管理理论阶段--19世纪末-20世纪 30年代 新古典管理理论阶段--20世纪30年代 -40年代 现代管理理论阶段--第二次世界大战后 第二章 管理理论的发展历程 在一个管理经验交流会上，有二个厂的厂长分别论述了他们各自对如何进行有效管理的看法。 Ａ厂长认为，企业首要的资产是员工，只有员工们都把企业当成自己的家，都把个人的命运与企业的命运紧密联系在一起，才能充分发挥他们的智慧和力量为企业服务。因此，管理者有什么问题，都应该与员工们商量解决；平时要十分注重对员工需求的分析，有针对性地给员工提供学习、娱乐的机会和条件；每月的黑板报上应公布出当月过生日的员工的姓名，并祝他们生日快乐；如果哪位员工生儿育女了，厂里应派车接送，厂长应亲自送上贺礼。在Ａ厂长厂里，员工们都普遍地把企业当作自己的家，全心全意地为企业服务，工厂日益兴旺发达。 Ｂ厂长则认为，只有实行严格的管理才能保证实现企业目标所必须开展的各项活动的顺利进行。因此，企业要制定严格的规章制度和岗位责任制，建立严格的控制体系；注重上岗培训；实行计件工资制等。在Ｂ厂长厂里，员工们都非常注意遵守规章制度，努力工作以完成任务，工厂发展迅速。 问： 这两个厂长谁的观点正确，为什么？ 第一节 中外早期管理思想 第二节 近代早期管理实践和思想 工业革命后发展脉络及主要思想和理论 工业革命后发展脉络及主要思想和理论 ▼ 亚当·斯密——英国古典政治经济学家 ▼ 代表著作：《国富论》 ▼ 主要观点： 1、劳动分工理论 1）分工可以提高熟练程度、增进技能； 2）分工可以减少工作转换，节约时间； 3）分工可以简化劳动，有利于改善方法、改进技术。 2、经济人思想 他认为，经济现象是具有利己主义的人们的活动所产生的。这种“经济人”的观点，正是资本主义生产关系的反映。 ▼ 小瓦特和博尔顿——分别是蒸汽机的创造发明者瓦特和他的合作者马修·博尔顿的儿子。 ▼ 1900年，他们接办铸造工厂，着手改革工厂的组织和管理，建立了许多管理制度，例如： 1、在生产管理和销售方面．根据生产流程的要求，配置机器设备，编制生产计划，制定生产作业标准，实行零部件生产标准化，研究市场动态，进行预测； 2、在会计和成本管理方面，建立详细的记录和先进的监督制度； 3、在人事管理方面，制订工人和管理人员的培训和发展规划； 4、实行工作研究，并按工作研究结果确定支付工资的办法； 5、实行由职工选举的委员会管理医疗福利费等的福利制度。 ▼ 事件： 1841年10月5日，在美国马萨诸塞至纽约的西部铁路上，两列火车迎头相撞，造成近20人死伤。 ▼ 意义： 实现两权分离。 ▼ 罗伯特·欧文——19世纪英国著名的空想社会主义者。 ▼ 针对当时工厂十分低下的工人劳动条件与生活水平进行试验，实验主要包括改善工作条件、缩短工作日、提高工资、改善生活条件、发放抚恤金等等 。 ▼ 在企业中重视人的地位与作用，欧文是开创先河的，有人因此称欧文为人事管理之父。 ▼ 查尔斯·巴贝吉——英国省名的数学家、机械学家。 ▼ 代表著作：《论机器在制造业的经济》 ▼ 他对管理的贡献主要有以下两方面 ： 1、对工作方法的研究； 2、对报酬制度的研究。 他主张按照对生产率贡献的大小来确定工人的报酬。工人的收人应由三部分组成：1）按照工作性质所确定的固定工资；2）按照对生产率所做出的贡献分得的利润；3）为增进生产率提出建议而应得的奖金。 ▼ 亨利·汤（1844-1924）——耶鲁-汤尼制造公司的总经理。 ▼ 代表著作： 1886年《作为经济学家的工程师》； 1889年《收益分享制》。 ▼ 他对管理的贡献主要有以下两方面： 1、强调管理的重要性； 2、收益分享制度。 小结： 此时期，管理未形成系统化的理论体系，社会注意力仅注重生产组织、减少浪费、增产盈利的具体方法，因而管理出现以下特点： 1）都是基于企业的研究； 2）重点是解决分工协作问题。管理内容仅着眼于生产、工资和成本管理； 3）靠个人经验进行生产和管理； 4）企业管理者由资本家直接担任，大规模的企业体系仅为个别。 总之，这一时期，称为管理理论的萌芽阶段。 第三节 古典管理理论 古典管理理论 分析：这些数据说明了什么 铁锹试验的结果