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人员甄选与面试技巧 目录 人员甄选与面试技巧 大规模的校园招聘即将开展，我们需学习和掌握在开展人员甄选和面试过程中的有关流程、知识和技巧。 人员甄选与面试技巧 人员甄选三符合 能融合于企业文化（符合公司需要） 能满足专业需要（符合职位需要） 能满足个人价值观（符合个人需要） 招聘的目的是甄选合适的人到合适的岗位上。 人与岗位的匹配 面试考核四关注 评估应聘者所具备的素质与条件是否符合职位要求。 知识技能、经验、专业素质潜能、体力耐力 能不能 愿不愿 动机、兴趣、个人期望 合不合 条件因素 居住地点、家庭 个性、基本素质 招聘四原则 合法性 招聘工作的开展需遵从国家的相关法律、法规 招聘原则 规范性 从职位发布、候选人搜寻、招聘会组织到考核录用各环节均需有规范工作流程，保证招聘工作质量 客观性 招聘考核内容、方式和评估标准应根据公司的岗位要求设定，不得人为随意设置无关考核项目 公平性 在招聘考核过程中，坚持岗位要求公开，考核标准和考核程序公正 人员甄选与面试技巧 面试考核流程及考核点 考核程序包括学校推荐和周边了解、集体面试、技术面试、综合面试环节。 在考核程序的设计上，需根据不同考核环节的特点，将各考核项有所侧重的分配到各个不同的环节。从不同的考核环节、不同的角度考核学生的综合素质，通过多种形式，交叉验证等方法观察其在多次行为表现中所反映的素质是一致性。 学校推荐与周边了解 通过学校推荐和周边了解，获取学习情况、思想表现等情况的关键事件。 序号 考核目标 了解项目 证明材料 了解渠道 备注 1 思想表现 入党/团情况 名单 院党委 　 2 党团任职情况 名单/证书 院党委 　 3 党团工作评价 / 院党委 　 4 学习情况 学校成绩 成绩单 教学管理科 　 5 外语水平 证书/成绩单 教学管理科 　 6 奖学金 名单/证书 院团委 　 7 学生干部情况 班级/学生会/社团任职 名单/证书 院团委/辅导员 　 8 学生工作评价 / 院团委/辅导员 　 9 实践情况 社会实践经验 证书 辅导员 　 10 科技活动/项目经历 证书/论文 辅导员/导师 　 11 其他情况　 重大奖惩情况 通告 学生工作处 　 12 关键事件 / 辅导员 可以表现出某方面特质的事件 建议通过宣讲会当天上午，采用高校老师拜访的形式，尽量获取学生名单信息。如不能获取，可通知学生携带相应成绩单证明等材料。 业务/技术面试考核点详解 考核目标 考核点 考核方法 获得应聘人在专业 方面的信息 应聘人的专业知识 笔试、封闭式问题 应聘人专业技能程度、项目经历 STAR面试法，重要项 目交流（漏斗式提问） 应聘人的基本业务素质（概念思维、学习能力） 开放式问题、素质考核 问题 应聘人工作适应性（个人定位与职业期望） 开放式问题、案例讲述 进行业务能力等级 评定 岗位需求的关键知识、关键技能评价 面试考核表填写 岗位关键素质评价 未来发展潜力评价 提供岗位建议，并 与应聘人沟通明确 岗位建议 双向沟通 考核面试表 主要考核目的是衡量技术/专业知识掌握的程度 集体面试考核点详解 阶段 考察目的 设计思想 活动设计样例 时间 导入 成就导向、自我批判、 心理健康 通过介绍自己和他人以使人产 生深刻印象，激发应聘者对待 自己和他人的态度和行为。 1.小组内自我介绍；2.向其他组介绍本组的一个人；3.考官追问 10min’ 小组 活动 主要考察：团队合作、 成就导向、概念思维、 主动性、影响力；辅助考察：坚韧性、人际理解力、心理健康 通过在竞争情景下达成小组任务的活动，激发出应聘者在小组目 标压力情境下的互动行为。 1.小组活动：如月球逃生2.两组汇报结果并相互点评3.考官追问4.考官合议（应聘者休息） 20mim 追问 澄清 坚韧性学习能力 成就导向 …… •针对前两个阶段应聘者的表现，重点询问需澄清的人或素质项。 •通过结构化的提问和追问，给应聘者个人压力，激发应聘者过去的行为、故事和现场反应。 •通过自由提问，考官运用自己丰富面试经验，根据各类岗位的个性化要求向应聘者提相关问题，以考察应聘者相应岗位所需的综合素质是否具备相应岗位 所需的综合素质 事实性提问：如请应聘者描述自己最成功的一件事（考官不断给其挫折）。情境性提问：如根据应聘者在实际活动情境中的表现提问或 提出假设性问题 提问过程中其他应聘者参与互 动，并被观察。自由提问：略 15min 主要考核目的是衡量素质项，通过在面试过程中的正向行为和负向行为，进行判断。 考核素质点案例： 综合面试考核点详解 面试目标及职责 考核点 考核方法 澄清前两轮面试疑点，审视不一致的地方 岗位要求的关键素质 查看以前面试意见 素质考核问题 综合考虑应聘人对公司文化、价值观和岗位的适应性 核心岗位技能 ST