厦门大学网络教育2012-2017《运作管理(专科)》课程复习题精选.docx

厦门大学网络教育《运作管理（专科）》课程复习题一、选择题预测监控的目的是（A）A.预测误差超过一定范围时调整预测模型B.控制需求的变化C.预先测定预测的精度D.当出现预测误差时调整预测模型订货生产方式（D）A.是适用于通用产品生产的生产方式B.适宜采用对象专业化的生产组织形式C.适宜采用高效的专用生产设备 D.生产系统应有能够由生产一种产品迅速转到生产另一种产品的应变能力服务业的选址主要考虑（C）A.企业的初始投资B.企业的服务质量C.企业的利润水平 D.企业的运营成本工艺规程制定的细致程度（C）。A.与产品的复杂程度有关 B.与生产技术复杂程度有关C.与产量和生产技术复杂程度有关 D.与工艺路线的长短有关在制品库存（D）A.是一种能明显减少订货费用的库存 B.是一种客观存在，而不是有意设置的库存 C.是一种有利于提高流动资金周转速度的库存D.是一种可以通过技术和管理水平提升而减少的库存进行流程分析（B）A.就是将文字或其他描述转变为流程图的过程B.就是对所建流程模型的要素.特性和各部分之间的关系明确和优化的过程 C.就是设定流程目标的过程 D.是在流程建立后进行在自制与外购决策中（B）A.外购是因为外购价格低于自制生产成本B.自制是因为自制的增量成本低于外购的增量成本C.自制是因为本企业技术.生产能力能满足自制需要D.外购无助于企业核心竞争力的提高设施选址的量本利分析法（D）A.是只从可使企业获得最大利润角度评价经营方案的方法 B.是对无形因素进行评价的方法C.是一种定性评价方法D.是一种定量评价方法生产同样的产品时（C）A.必须用相同的生产流程B.生产流程的核心竞争力是相同的C.需要根据企业.产品和市场的要求设计出合适要素和结构的不同生产流程D.必须用不同的生产流程经理人员意见法（C）A.主要应用在对较大投资举措的可行性预测上B.主要应用于大范围销售和有一段销售历史产品的销量预测上C.简单易行，能在缺乏预测资料的条件下，迅速.及时.经济地进行预测属于一种定量预测方法在服务业流程中与顾客接触度越高，（B）A.服务的标准化程度越高 B.工作的复杂性.例外性越强C.对员工的素质要求越低 D.流程的效率越高生产工艺专业化形式的优点是（C）A.生产成本低 B.生产率水平高C.生产系统柔性高 D.在制品存量少单件小批生产的好处不包括（C）A.生产周期短B.效率高C.成本低D.可“以不变应万变”以下哪个条件要求厂址应该接近消费市场？（C）A.原料易变质B.原料笨重C.产品运输不便 D.运输不便二、判断题服务性运作比制造性运作的辐射范围广。（N）单件作业车间的两个基本问题是任务分配和排序。（Y）存货型运作管理的重点是确保交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡。（）生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（）加工装配式生产是离散性生产。（）工序同期化是使流水生产线各工序的节拍相等，这是保证各工序按节拍进行的重要因素。（）工艺专业化使生产单位之间的联系复杂从而管理难度大。（）MRP对产品结构树进行自底向上的分析，按产品结构层次向上累计需求。（）企业的生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程。（）汽车生产流水线是按工艺布置的例子。（N）当公司强调质量和新产品引进时，以低成本的制造作为优势是没有用的。（）衡量质量的标准是顾客满意。（）甘特图（Gantt chart）揭示了活动之间的先后顺序关系。（）在产品结构与工艺相似的成批生产中，可选假定产品作为查定企业生产能力计量单位。（）质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（）滚动计划是一种动态编制计划的方法。（Y）三、名词解释工艺专业化：工艺专业化原则又称“工艺导向型原则”，是指按照工艺特征建立生产单位，将完成相同工艺的设备和工人放到一个厂房或一个区域内，这样构成诸如铸造厂、锻造厂、热处理厂、铸造车间、锻造车间、机械加工车间、热处理车间、车工工段、铣刨工段等生产单位。次优化：一个企业的各组成部分都尽力完成各自的工作，但企业未能实现整体最佳效果，这就是次优化问题。代表产品：结构和工艺具有代表性，产量较大的产品。在结构与工艺相似的多品种的系类产品中，选择产量与劳动产量乘积最大的产品作为代表产品，将其他产品按劳动量换算为用代表产品表示的数量。服务性运营：不制造有形产品的运营活动。项目管理；项目管理，简称（PM）就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。即从项目的投资决策开始到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价，以实现项目的目标。学习效应：学习效应是指企业的工人，技术人员，