组织行为学.docx

组织行为学第一章组织行为学概述组织行为学是帮助管理者开发人际关系技能。管理的核心是“人”的管理。组织是由一些功能相关的群体组成的有共同明确目标的人群集合体。企业组织简称企业，是指通过生产、流通商品或提供服务，以获取利润为主要目标的组织。企业的另一个重要目标是为人类社会作贡献。现代组织中必备四大要素:财、物、信息和人。组织的各项活动往往是在一定的时间与空间内四大要素进行配合的过程。组织行为的定义可以描述为：在组织内部，个人和群体所产生的行为，以及组织与外部环境之间的交互作用，其中也包括组织自身的运行状态。组织行为的研究层次：组织中的个体、群体、组织和组织的外部环境（包括物质环境和社会环境）组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织（指工作组织）中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标的一门科学。相关学科组织行为学的特点边缘性、综合性（多学科、多层次相互交叉和渗透）两重性（自然属性和科学属性）实用性（紧密联系组织管理者的工作实际，提高他们的工作能力，改善组织的工作绩效）组织行为学与人力资源管理学的区别组织行为学的产生和发展早期实践：①亚当·斯密《国富论》，观点是：组织和社会将从劳动分工中获得经济优势。“劳动分工”，（1）劳动分工提高了工作的技能和技术熟练程度（2）节省了通常由于变换工作而损失的时间（3）有利于