E时代人力资源管理的角色定位.pdfVIP

人力管理实践 2009年4月4期 久户蔹；夏．髻钾 E时代人力资源管理的角色定位 张芬 (新疆轻工职业技术学院 新疆鸟鲁木齐830021) 作者简介：张芬(1972一)，女，湖北武汉人，教师，公共管理学硕士，主要研究方向：公共人力资源管理。 【摘要】面对21世纪．不论是企业内部的直线经理，高层管理人员．还是企业外部的客户都对人力资源管理提出了新的要求。人 力资源管理者必须从传统事务型人事走向战略伙伴、变革推动者、人事管理专家及员工激励者的角色变位才能顺应E时代的发展 要求． 【关键词】E时代；人力资源管理；角色定位 【中图分类号】：F243 【文献标识码】：B 【文章编号】：1673—8209(2009)4一0208—02 21世纪初，人类社会继工业文明之后，进入知识经济时代， 服务。此外，随着业务外包、战略联盟、虚拟企业等各种形式的 亦简称E时代。高新技术迅猛发展，信息技术广泛应用，互联 企业网络组织的出现和迅猛发展，使人力资源的管理边界日益 网络日益普及，全球经济趋向一体化。伴随着E时代的到来， 模糊，其管理已经跨越组织的边界，不再仅仅局限于企业内部的 人力资源的开发和利用起着举足轻重的作用，入力资本已超过 管理事务，而是面向于更为广阔的管理空闻。 物质资本和自然资本，成为最主要的生产要素和社会财富，成为 人力资源管理者更需要不断的学习，熟知最新的人力资源 经济、财富增长的源泉。对人力资源的争夺，创新人才的培养成 管理动态，用最新的管理理念分析组织中的各种问题。他们不 为当今各类企业及社会组织时刻关注的重心．不论是企业内部 仅是人事管理的专才，而且在其他领域是通才。这才能够提出 的直线经理，高层管理人员，还是企业外部的客户都对人力资源 切合实际的、合理的决策方案，才能有效的与策略伙伴们取得相 管理提出了新的要求。人力资源面临着越来越大的挑战。人力 互沟通的共同语言．外界的不断变化也要求人力资源管理者应 资源管理者必须适应知识经济发展的需求进行角色的重新定 保持敏锐的管理嗅觉，随时感知外部竞争环境的变化，以制定出 位，才能成功应对挑战，顺应E时代的发展要求。 更切合实际的人力资源管理策略． 美国密西根大学学者戴维·沃尔里奇认为，可用两个维度 3变革推动者角色 米探讨未来人力资源管理职能扮演的角色。纵向维度表示人力 人力资源部门在新经济时代的核心业务之一，就是充当企 资源错理职能是未来导向或战略导向还是日常导向或操作导向 业管理变革的推进者。HR部门首要做的是“换脑”——人们的 的。人力资源管理职能的活动，则通过横向维度上的过程和人 观念的转变。通过组织员工的培训．确它新型的经营管理理念 员来描述．沃里奇认为。人力资源管理职能角色可分为四个方 和价值观。其次是换人，当。换脑”不成，无法推动企业变革的时 面：一是面向未来的战略伙伴；二是面向现在的人事管理专家； 候，就要协助企业领导人选聘具有潜能的创新人才，推动企业的 三是定位于转型与变革管理的变革推动者；四是定位于雇员贡 变革。再次是变更组织形式，当原来的组织形式不适应新经济 献管理的员工激励者。 需求的时候，就要协助高层领导进行组织结构的优化。人力资 笔者就几年企业的从业实践谈谈对此的理解与体会： 源经理必将充当组织结构优化的最重要的角色。在企业不断变 1战略伙伴角色 革中，人力资源管理者扮演了非常重要的角色，尤其当企业导入 传统的观念，人事部门一般不参与企业的经营决策活动，他 文化变革时，透过组织改造、流程改造可以改变员工的行为与工 们的精力往往集中在事务性的工作上。业务活动也局限在其他 作方式．员工的贡献管理可以去引导员工行为的改变，教育培训 部门主管的用人计划，行使常规的人事管理职能。而新经济时 也可以试着改变员工的心态，具备为未来竞争的观念和行为。 代的人力资源管理部门，最重要