物业管理企业实施品牌战略的探讨大学学位论文.docVIP

目 录 摘要 Ⅰ Abstract Ⅲ 第１章 绪论 1 1.1 研究背景 1 1.2 研究内容 1 1.3 研究的目的和意义 1 第2章 我国物业管理的现状分析 3 2.1 我国物业管理的现实状况 3 2.2 物业管理发展中存在的主要问题 4 2.3 影响我国物业管理发展的因素分析 9 第3章 物业管理品牌研究 13 3.1 物业管理品牌概念的界定 13 3.2 物业管理品牌的构成要素 14 3.2.1 一般品牌的解剖构成 14 3.2.2 物业管理品牌构成要素 15 3.3 物业管理品牌实质 18 3.4 物业管理品牌特征 18 3.5 实施物业管理品牌战略的重要性 20 第4章 物业管理企业实施品牌战略的途径 23 4.1 全面提升核心竞争力 23 4.2 企业逐步适应市场化发展的需求 26 4.3 提供优质和规范化服务 27 4.4 培养专业技术人才 29 4.5 采取专业化和科学化管理手段 31 4.5.1 专业化管理 31 4.5.2 科学化管理 32 4.6 实施规模化和集团化的战略 33 4.6.1 实施规模化和集团化战略的原因 33 4.6.2 实施规模化和集团化战略的意义 34 4.6.3 实施规模化和集团化战略的具体方法 34 结论 36 致谢