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五星级沟通秘技 ：ASH方法 这阵子很多时间花在了沟通上面 ，这也是作为产品经理 常见的工作场景 ，短短几天 ，BLUES经历 的沟通场景有 ： 向上级汇报项目进度 ； 和上级讨论产品方案 ； 和同事探讨产品方案 ； 和同事沟通转岗 ； 和同事进行离职谈话沟通 ； 和同事讨论职业发展 ； 跨公司沟通项目合作 ； 跨部门沟通项目合作 ； 和HR同事沟通文化建设 ； 招聘面试 ； 今天和公司的HR同事聊企业文化 ，想起这条A SH沟通秘技 ，居然一下想不起来具体内容 ，于是赶 紧写出来吧 ，这个方法出自腾讯学院一门著名的培训课程 《五星级沟通》 ，据说这是腾讯企业课程 里面颇受欢迎的一门课 ，很多人排队等着学习如何沟通。 BLUES是这门课的一个很大的受益者 ，因为 ，天生内向敏感的我其实不太善于沟通 ，走出校园后 ， 硬是逼着自己去做了销售 ，也是一种锻炼沟通能力的办法 ，人总是被逼出来的。 后来学习了这么课程后 ，才知道沟通技巧是需要锤炼的 ，课程是一天时间 ，道理很容易明白 ，真正 到了实际沟通场景 ，就需要时刻进行自我提醒 ，采用正确的沟通方法 ，达到沟通的目标。 分享 ，是很好的学习方法 ，BLUES后来把 《五星级沟通》的理论加入个人的多个沟通案例进行了课 程重构 ，并在YY和迅雷进行分享