沟通从心开始剖析.pptVIP

护患沟通的技巧 （2）面部表情 护患沟通的技巧 （3）目光的接触 恰当的使用目光语：人际交往 中80%的信息是通过视觉传输的。 护患沟通的技巧 （4）触摸 名人名言 与人交谈一次，往往比多年闭门劳作更能启发心智。思想必定是在与人交往中产生，而在孤独中进行加工和表达。 ——列夫·托尔斯泰 谢谢大家！ 作者：汪润 急诊科 THANKS 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 * 沟通从心开始 ——浅谈护患关系的沟通技巧 医疗状况 1 2 护患沟通的类型 3 护患沟通的原则 4 护患沟通的技巧 5 浅谈护患关系的沟通技巧 沟通的定义及护患沟通的定义 医疗现状 2015年6月7日，昆明医科大学第一附属医院急诊科一名值班护士被一名陌生男子用菜刀砍成重伤。事发当天上午，砍人男子在大街上晕倒，被路人拨打120后送到昆明医科大学第一附属医院急诊科，该男子随身没携带任何身份证件，医院未建立病历档案，给该男子进行了免费的治疗。该男子苏醒后自行离开了医院。没想到，该男子会手持菜刀于中午12点30分左右返回医院，冲进急诊科砍伤当班护士。 医疗现状 2015年6月3日12时许，一名护士在香港大学深圳医院内被殴打。 经查，吴某（女，汉族，49岁，深圳市某物业有限公司员工）于2015年6月3日12时，和其