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心 ︱ 靈 ︱ 轉 我的工作 我的痛 我的愛 ︱ 彎 ︱ 新進護理人員的調適與成長 處 My Job, My Pain, My Love Adjustments and Evolvements of New Recruited Nurses ■ 文／葉秀真　花蓮慈濟醫院護理部夜班護理長 小臻紅著眼睛述說著她的問題， 吧。」 看來她想離職，卻又有些不甘。 「學姊帶領方式都不一致，每 「不知道為什麼自己做的這麼 次都問我誰教的，非得問到一個名 差，以前在學校自認書讀的不錯， 字。工作職場人際關係經營非常不 實習時自己也都能照顧到4位病人， 易，尤其是ICU這種大單位，後來我 那時很有成就感，也立志要成為一 就變的越來越不敢講話，就變的話 位好護士， 然而來到臨床已經2 個 很少」…… 多月了，覺得自己這也做不好、那 看到這些小學妹、學弟開始走 也做不好，覺得很對不起病人，我 在這條護理路上真是如履薄冰， 想，可能我不適合走臨床……」 我想，每個人是否真的都很健忘， 看的出來她是強忍著淚水，語意 尤其對於這種一定要遭遇的成長歷 間充滿著困惑與挫折。 練，就像「產痛」，當時都說不再 許多新進人員都走過這一段路， 生了，可是一段時間就忘記那種感 面對高壓多變的護理工作，應有怎 覺。既然是每個護理人員都必經的 麼樣的信仰與力量才能度過這段適 過程，看到學妹這般辛苦，.憑自己 應期？ 的微小的資歷也無能力再協助，只 * * * * * * * * * * * * * * * * 能以望女成鳳的心情，緊緊盯著她 新進人員座談會上學弟妹們討論 們不要出錯，讓病人安全的出院。 各自經歷的聲音此起彼落。 * * * * * * * * * * * * * * * * 「我知道許多學姊她們都走過 一日參加護理長行政會議，某 了，相信自己應該也做的到，但 單位護理長正報告該單位發生的一 是就是很辛苦，每天下班回家都 起住院病患在病床上自殺的異常事 哭。」 件，這是少數在異常狀況報告後大 「有時覺得對不起學姊，都拖 家仍給予當事人掌聲的。報告中護 累她，自己動作慢，延遲下班到 理長除了說明事件的當時狀況，也 期 四 第 　 卷 五 第 多晚，學姊就陪到幾點，我想她白 將從病人、家屬延展到單位護理人 天那麼嚴肅罵我，應該是為我好 員的心理關懷等後續處理層面稍加 56 新進護理人員猶如一張白紙，踏入臨床有許多需要學習，都是依 賴學姊的經驗傳承。而學姊為了病人的安全即便延遲下班時間甚