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新形势下的企业如何提高竞争力
湖南株洲市委党校 刘青松
(本文刊发在 《产业与科技论坛》2003 年第 1 期)
内容提要:文章从管理观念、管理机制和企业组织等方面提出了创新的思路,以提高企
业竞争力
关键词:管理创新 竞争力
在经济全球化的新形势下,我们迎来了WTO 的新规则,企业如何面对这一新的
挑战?是我们每一个企业都在思考的大问题。唯有尽快提高我们企业的竞争力,
才能有机会参与国际性的竞争。而在目前的情况下,要在比较短的时间内提高企
业竞争力,就只有强化管理创新,因为技术的创新,产品的创新以及其他要为提
高企业竞争力而创新的各方面都有赖于管理的创新。
一、更新管理观念,增强主动性,发挥创造性,提高企业竞争力
创新首先需要有敢于自我否定、自我革新的观念和勇气,这意味着要对自己熟
悉的、习以为常的东西加以根本性的否定。管理创新首要的是管理观念的更新,
只有在新的管理思想指导下,才能有管理创新的主动性。具体的管理观念的更新
是全面而广泛的,对目前的大多数企业来说,在战略观念、核心能力观念、人本
观念等方面尤为重要。
1.树立战略管理、培育核心能力的观念
战略观念是一种企业提前准备、打持久战的观念,同时,意味着在关键环节,
企业要用更多的精力保持和发展自己的核心竞争力,在次要环节,借助其它先进
企业的核心竞争力,形成更强的竞争力。
第一、企业要寻找现有的核心能力或其生长点,通过分析论证,建立本企业
核心能力或其生长点信息库。我们内地的多数企业都存在市场受阻、发展空间有
限的严重问题,尤其需要在这方面下功夫。
第二、企业将其生长点培育成核心能力。(1 )与拥有相关技术和技能的公司
建立合营、合作关系。(2 )与相关的科研、大学建立长期的研究与开发合作关系。
(3 )抢先吸引潜在用户签定长期合作开发合作关系;(4 )引进相关的技术和人才;
(5 )组织企业内部各类人员学习相关的知识并实际运用;(6 )将众多方式积累的
技术和技能集中地、多次的地应用于企业的各项经营活动,不断总结、分析、创
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新。
第三、部署核心能力,即通过资源分配来提高核心能力水平。其中人力资源
的组织与分配是最为重要的环节,人才的保有量和转移速度,人才的跨部门流动
是部署核心能力的重要方式。
第四、保持并保护核心能力的领先地位。如向部门经理委以跨部门管理特定
能力的权利,并仅对这些能力的发展负责;定期召开“能力总结会”重点讨论对
核心能力的投资以及加强构成能力的技术和技能的开发计划;不断研讨内部部署
核心能力的模式;密切关注联盟、外购对核心能力的影响。必须将保持核心能力
的观念植入每个员工的头脑中,并表现在他们的行为中。
2.强化以人为本的观念,
在企业发展中,全体职工是最具潜力的资源。只有重视人,充分发挥职工的积
极性、主动性和创造性,才能使企业获得不断地发展。企业的竞争就是人的竞争,
人力资源管理如何创新?首先就要有人本思想。人是生产力各要素中最积极、最
活跃、最具主观能动性的因素,是企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的重要
保证,在一定程度上甚至起决定性的作用。只有充分开发和利用企业的人力资源,
发挥员工的主观能动性和智慧(创造性),才能赢得竞争优势。人力资本建设是实
现快速反应和动态创新的根本,要真正使组织活起来,最基础的还是人才建设和
人力资本的开发,只有人力资本的投入才有利于提高企业的动态灵活性,有利于
提高企业自我管理和环境适应能力。
如株洲的一些企业在人力资源管理上进行了以下几个方面的创新:第一、人事
制度、用工制度的创新。如千金药业、湘大集团等企业就已取得了成效;第二、
突出企业文化整合。企业文化不仅具有教化、维系、软件功能,而且具有激励功
能,即企业文化对企业员工能够产生激发、动员、鼓动、推进作用。企业文化的
整合主要是通过宣传、教育等多种形式帮助员工接受、认同企业文化。使企业员
工把自己的个人目标融合到企业目标、理想和信念中去,从而受到激励,以充分
发挥自己的主动性、积极性和创造性,为实现企业目标而努力。第三、突出虚拟
配置。虚拟配置是指对企业资源配置的虚拟化。实质上就是指借用外部力量,整
合外部资源的一种策
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