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* 【教育类精品资料】 生产者 消费者 销售者 你有眼睛,变不变 色自己看不出来? 玩具糖果致儿童窒息死亡案; 烟花炸瞎眼睛案; 旅游漂流溺水身亡案; 农用车刹车失灵死伤案; 使用燃气热水器中毒死亡案; 超市购物致残案; 商场扶梯事故多人受伤案; 非法医学美容隆鼻案; 假冒祛斑霜毁容案; 医疗事故致惨案。 2005年侵害 消费者安全 健康权益的 十大案件: 1、保护消费者权益的法律 2、消费者享有的合法权利 3、我国经济活动的重要规则 4、经济活动的参与者要依法规范 自己的行为 5、消费者维权的具体做法 1、 保护消费者权益的法律 民法通则、合同法、反不正当竞争法、 产品质量法、消费者权益保护法等 消费者权益保护法 “上帝”维权的保障书 朗朗乾坤天地可鉴,不许昧心欺人欺天! 挥舞《消法》利剑,为你撑起正义一片天! 1、保护消费者权益的法律 2、消费者享有的合法权利 3、我国经济活动的重要规则 4、经济活动的参与者要依法规范 自己的行为 5、消费者维权的具体做法 对商品和服务真实情况的知悉权 公平交易权 依法求偿 权 人身、财产安全不受侵害的权利 对商品和服务的自主选择权 人格尊严、民族 风俗习惯得到尊 重的权利 1、保护消费者权益的法律 2、消费者享有的合法权利 3、我国经济活动的重要规则 4、经济活动的参与者要依法规范 自己的行为 5、消费者维权的具体做法 3.我国经济活动的重要规则 平等、公平、诚实信用 1、保护消费者权益的法律 2、消费者享有的合法权利 3、我国经济活动的重要规则 4、经济活动的参与者要依法规范 自己的行为 5、消费者维权的具体做法 1、保护消费者权益的法律 2、消费者享有的合法权利 3、我国经济活动的重要规则 4、经济活动的参与者要依法规范 自己的行为 5、消费者维权的具体做法 与经营者协商和解 请求消 协调解 不成 向行政部门申诉 不成 提请仲裁机关仲裁 不成 向人民法院诉讼 不成 消费者权益受到损害后寻求解决的途径 1.了解保护消费者权益的有关法律规定,知道消费 者权益保护法是保护消费者权益的基本法律。 2.要知道消费者享有哪些合法权利,哪些行为属于 侵犯消费者合法权益的行为。 3.多关注、收集当前发生的重大经济案件和侵犯消 费者合法权益的典型案例,学会用相关的法律知 识分析,明白消费者维护自身合法权益的重要意 义,学会维护消费者合法权益的程序和具体方法。 李华在某超市购物,经历了…… ①老板把牛肉干偷换成过期的 ②要求一次买两袋 ③不找零钱,李华不愿意,骂李华是小气鬼 ④吃了牛肉干后肚子疼 老板违背了经济活动中的哪些原则? 侵犯了李华的哪些权利? (一) 老板侵犯了李华的哪些权利 人身、财产安全权 公平交易权 受尊重权 真实情况的知悉权 自主选 择权 李华 权利 偷换 买两袋 肚疼 骂 不找零 李华因吃牛肉干生病花费医疗费300元,因去鉴定、起诉、请律师用去数百元。 李华可否获得赔偿?依据是什么? 依据消费者的依法求偿权 科学家最新研究发现,炸薯条中丙烯酰胺含量较WHO(世界卫生组织)推荐的卫生标准高出500多倍。 “炸薯条含致癌物质”风波越演越烈,但洋快餐麦当劳表示暂时不会在餐厅中撤下炸薯条,肯德基也表示不会用沙拉代替炸薯条。 请回答:1.麦当劳、肯德基食品在中国深受青少年、儿童的喜爱,但他们却隐瞒炸薯条中丙烯酰胺含量超标的事实,这种行为违反了经济活动的什么原则?侵犯了消费者什么权利? 违反了诚实信用原则,侵犯了消费者对商品和服务真实情况的知悉权、公平交易权和人身、财产安全不受侵害的权利。 (二) 2.你的同学要在麦当劳过生日,准备请你 吃含薯条的套餐,而你也知道麦当劳炸薯条 中丙烯酰胺含量超标,面对邀请,你会? 1.装着不知道只管吃 2.自己不吃,但不管别人 3.劝同学不购买 4.行使揭检举发权,向食品卫生部 门举报麦当劳 3.“苏丹红事件”未平,“炸薯条含致癌物质”风波又起,请你用所学知识分析频频发生食品安全事件的原因,并提出几条保障食品安全的建议。 原因:(1)少数食品生产者、销售者思想道德素质不高,法律意识不强,为了赚钱,违背职业道德甚至践踏法律;(2)消费者缺乏消费意识、健康意识、维权意识;(3)相关法律法规不健全,少数部门对食品安
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