第一章电子商务概述.ppt

参考教材 李琪.电子商务概论[M]．北京：高等教育出版社． 方美琪.电子商务概论[M]．北京：清华大学出版社． 相关网站 1、中国电子商务协会， 2、中国国际电子商务网， 3、EC中国， 4、中国电子商务法律网， 5、中国物流网， 6、中国在线支付网， 7、中国数字认证网， 第1章 电子商务概述 南方航空公司电子客票 1.2 电子商务的功能、特征和优势 传统商务及其劣势 传统商务的缺点 1.2.1 电子商务的功能 1.2.2 电子商务的优势 Cisco实例 戴尔（Dell）实例 网络银行实例 3、覆盖全球市场 4、功能更齐全，服务更周到 5、24小时营业增加更多商机 6、使用更灵活，达成交易更方便 7、全面增强企业的竞争力 1.3 电子商务的发展 1.3.1 电子商务产生的基础 摩尔法则 集成电路的集成度每18个月翻一番，与此同时，芯片的价格却6次级数在下降， 1.3.2 电子商务的发展历程 第一阶段：基于EDI的电子商务 第二阶段：基于互联网的电子商务 互联网的普及和信息技术的成熟推动了互联网电子商务的发展： 全球互联网电子商务的环境 1.3.3　国际电子商务发展状况 截至2009年5月，全球网站总量已经达到2.315亿个。 据威瑞信（VeriSign）公司发布的《2009年第四季度全球域名行业报告》显示，国家代码顶级域名（ccTLDs）注册总数达到1.92亿；全球.com和.net域名总数增长至9670万。按注册总数计算，.com仍为全球最受欢迎的顶级域名，随后是.cn（中国）、.de（德国）和.net。 据尼尔森于2007年10月至11月对来自欧洲、亚太、北美和中东48个市场的2.6万名受访者进行过大规模在线调查。调查报告显示，全球在线购物的网民已经达到8.75亿人，比例为85%，网上购物市场在过去两年来已快速成长40%。其中，中国、巴西和印度电子商务的蓬勃发展是推动全球在线购物网民比例迅速增长的主要动力。按照国家划分，韩国网民在线购物的比例最高，为99%。其次为英国(97%)、德国(97%)和日本(97%)，美国排名第八(94%)。该数据还显示，全球最受欢迎的网购产品依序为：书籍（41%），其次是服装/配件/鞋类(36%)，服饰、影带/DVD/游戏(24%)、机票（24%）、电子产品(23%)。而网上购书主要盛行于中国、巴西、越南和埃及等发展中国家。 在线购物的持续增长需要更有效的安全在线支付手段，而信用卡仍是个人网购最常用的支付工具。全球个人网上购物有60%使用信用卡支付（Visa卡占50%以上）。 网民使用信用卡网购支付较高的地区依次是：土耳其 (91%)，其次是爱尔兰(86%)以及印度和阿拉伯联合大公国(84%)。 英国和美国的网购者喜爱使用借记卡 (debit card) 支付，分别占59%和40%。 （数据来源：尼尔森，2008年） 世界电子商务发展格局 美国电子商务发展状况 1.4 电子商务在中国 1.4.1中国电子商务的发展历程 （一）发展阶段 ⑴1990-1993，推广EDI电子商务应用阶段 ⑵1993-1997，政府开展“三金工程”阶段 ⑶1998-2002，中国互联网电子商务萌芽阶段 ⑷2003-2006，中国互联网电子商务高速发展阶段 ⑸2007-至今，中国互联网电子商务纵深发展阶段 传统企业从事电子商务业务和互联网中成长起来的中小网商将会是未来中国电子商务发展的核心力量。 （二）中国电子商务发展规模与展望 2008年中国电子商务总交易规模：2.4万亿元。预计2009年将达到3.4万亿元，2011年将达到6.8万亿元 。 2008年，中国网商数量5000万户,预计2012年达1亿户。 2007年6月国家发布的《电子商务发展“十一五”规划》要求“十一五”末，网上采购的比重由8.5%提高到25%以上；网上销售额比重由2%提高到10%以上，应用电子商务的中小企业由2%提高到30%。 （三）区域电子商务应用 在中国互联网领域，形成了北京、上海、杭州、深圳四分天下的格局。 北京堪称门户网之都，以新华网、人民网、中青网、千龙网等为主的门户网中坚在全国具有不可动摇的地位。 上海是游戏网之都，诞生了盛大、巨人、九城等游戏巨头。 杭州是电子商务之都，出现了以阿里巴巴（B2B）、淘宝（C2C）、中国化工网（行业门户B2B）为代表的大批电子商务优秀企业。 深圳则是互联网创新之都，既有中国互联网“巨无霸”腾讯，又有中国最大的互联网下载门户迅雷，还有华南最大的电子商务B2B平台商机网。 2005年中国城市电子商务成熟度排名 国内地区电子商务排名 2009年第4季度，中国大陆地区电子商务行为最活跃的前十名省份分别是广东、江苏、浙江、山东、上海、北京、河北、河南、湖北、福