第八讲求职礼仪.pptVIP

第八讲 求职礼仪 本讲从求职者的应聘资料准备、个人形象设计、言谈举止、应试技艺等方面作如下介绍。 一、知已知彼，有的放矢 求职的过程是一种双向选择的过程，在确定求职意向的时候，先要“知己“，而后”知彼”，不要盲目出击，以免产生挫败感。 主考官会从那些方面来考察、评价面试者？ 应聘者的衣着、外表、仪态和行为举止 应聘者的专业知识、口才、谈话技巧 从面谈中来了解应聘者的性格和人际关系，了解应聘者的情绪状况以及人格成熟的程度。 在面试时，观察应聘者对工作的热情程度和责任心，了解应聘者的人生理想、抱负和上进心。 自我准备 认识自己，了解自己的长处、兴趣、人生目标、就业倾向等。 搜集招聘公司的相关资料。 准备一份清楚详尽的履历表（个人简历）。 事前的演练可以帮你发现问题，放松紧张的精神。 参加面试一定要抱着谨慎的态度，不浪费每一次机会。 了解并演练一下必要的面试礼仪。 准备一套适合面试的服装 主考官会从那些方面来考察、评价面试者？ 应聘者的衣着、外表、仪态和行为举止 应聘者的专业知识、口才、谈话技巧 从面谈中来了解应聘者的性格和人际关系，了解应聘者的情绪状况以及人格成熟的程度。 在面试时，观察应聘者对工作的热情程度和责任心，了解应聘者的人生理想、抱负和上进心。 如果说求职的过程是一个推销自我的过程，那么应聘资料就像广告和说明书一样。一份好的应聘资料无疑是求职时一块重要的敲门砖。 一份完整的应聘材料应包括个人简历、求职信和相关的证明材料复印件，一些企业还要求有学校可院（系）的推荐信。 1、个人简历 A、简历要“简”；一般的简历一至两页就足以概括基本信息。 B、重点突出；如有多个求职目标，可写多份不同的简历，在每一份简历中都突出重点，这将使你显得与众不同，以期获得招聘者更多的青睐。 C、真实准确；不诚实既会让你人格受损，也会认你错失良机。 D、用词得当；具体数据的使用比用“大量”“很多”等词更让人信服。 2. 求职信 求职信的基本内容应该包括： 写明用人信息的来源及自己所希望从事的工作岗位，否则，用人单位将无法回答。 愿望动机。。 最后应提醒用人单位留意你附带的简历，请求给予同意等。 信函求职在毕业生求职过程中，是最常用的、最主要的方式。 求职信 XX经理： 您好！ 　　我从《XXX日报》上的招聘广告中获悉贵酒店欲招聘一名经理秘书，特冒昧写信应聘。 　　两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。身高1.65cm，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪 学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。　　 去年下半学期，我曾在XXX五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。 　　我的个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。 　　联系地址：广州XXX工商学院酒店物业管理系 510507　　联系电话　　此致敬礼！ 求职人：XXX 相关证明材料 这部分是对简历中所提到的相关内容的进一步证明，包括成绩单、获奖证书、英语等级证书、计算机等级证书、各类专业技能等级证以及发表过的作品、论文等的复印件，可以附在简历和求职信的后面。 推荐信 一些外资企业需要求职者在求职时要有推荐信，推荐人可以是自己学校的老师，也可以是校方有关部门出具证明，并加盖公章。如果是社会人士求职，推荐信可由原来的老板或原工作单位出具。 面试礼仪与技巧 第一印象 第一印象是第一次接触后形成的印象，人与人之间的相互交往、人际关系的建立，往往是从第一印象开始的。 第一印象是一种直感。你的服饰、你的视线、你的态度，以及你讲话的相貌、嗓音、说话频率和速度等，凡是能够用眼睛看到，用耳朵听到的信息往往要比你所说的内容更为深刻。 心理学家鲁钦斯研究认为，先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力。初次见面时对方的仪表、风度所给我们的最初印象，往往形成日后交往时的依据。 影响第一印象形成的因素 ： 1．外貌与着装（占50%）：虽然美丽和魅力都很吸引人，但二者的内涵差异很大。 2．语气与声音（占40%）：音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。 3．言谈与举止（占10%）：言谈举止是一个人精神面貌的