第六章领导与激励.pptVIP

第六章 领导与激励 主要内容 领导与领导者 领导方式理论 激励理论 沟通理论 第一节 领导与领导者 领导的概念和本质 领导与管理 领导者的权力和作用 领导者的素质 一、领导的概念和本质 静态的角度：领导是“那些能够影响他人并拥有管理权力的人”。 动态的角度：领导是一个动态行为过程，通过其领导艺术对被领导者产生影响力 ，从而引导组织成员提高行为效率，共同实现组织目标。 理解： 领导必须有部下或追随者； 领导者拥有影响追随者的能力或力量； 领导的目的是实现组织的目标，而不是体现个人的权威。 领导的本质是组织成员的追随和服从。 二、领导与管理 区 别 范围不同：领导是管理的一个职能，管理的范围更广，领导的范围相对要小，关注组织战略问题； 作用不同：领导的作用设置目标、开拓局面等方面；管理则主要是选择方法、建立秩序、维持运转等活动。 产生差异：管理者只可能是被任命的，领导者既可以是被任命的，也可以是在非正式群体中产生的。 执行方式不同：管理多进行组织和配备人员，领导多采用沟通来指导人们，使之理解。 三、领导者权力的构成和作用 （一）领导者权力的构成 法定权力 专家权力 个人影响力 1、领导者的法定权力 决策权 人事权 指挥权 奖惩权 2、领导者的专家权力 专家权力指上个人特殊技能或专业知识而产生的权力。 3、领导者个人影响力 品格：敬爱感 才能：敬佩感 知识：信赖感 感情：亲切感 特点：具有非强制性 课堂讨论 （二）领导者的作用 指导作用 协调作用 激励作用 四、领导的素质 六类素质论：体质特征、社会背景、智力、性格、与工作相关的特征、社会特征。 美国管理协会的调查意见 十大条件论 我国的领导者素质理论 第二节 领导方式理论 三种领导方式 领导方格图理论 权变理论 一、三种领导方式 心理学家勒温（Lewin）以权力定位为基本变量，认为实践中存在三种 领导工作方式： 独裁式：权力定位于领导者个人 民主式：权力定位于下属 放任自流式：权力定位于组织中的每一个人 1. 独裁式领导方式 独断专行，不考虑他人意见。 垄断决策权，下级没有参与决策的机会。 主要管理手段：依靠行政命令、纪律约束、训斥、惩罚，很少奖励。 领导者与下级之间保持相当的心理距离，只有工作上的联系，没有感情上的沟通。 2. 民主式领导方式 以理服人，以身作责 组织的政策、制度是在领导者的鼓励下，由群众讨论决定。 下属的行为活动有较大的自由度。 领导者主要以商量和建议的方式推动下属工作。上下级之间没有心理上的距离。 3. 放任自流式领导方式 无计划、无检查、无制度、少原则。 领导者只是从福利方面考虑管理，仅是为下级提供信息并与外部进行联系，以利于下级开展工作。 结论： 民主式领导方式工作效率最高，不但能写达成工作目标，而且组织成员之间关系融洽、工作积极主动，有创造性。 二、领导方格图理论 心理学家布莱克和莫顿在1964年提出了领导方格图理论：横坐标表示领导者对生产的关心程度，纵坐标表示领导者对人的关心程度，每个坐标都划分成从1到9个小方格，共有81种组合。 五种典型的领导风格 1.1型：贫乏型管理 1.9型：俱乐部型管理 9.1型：任务型管理 5.5型：中间型管理 9.9型：理想型管理 三、权变理论 权变理论认为不存在标准的、普遍适用的领导方式。领导方式是否有效主要取决于具体的情景和场合。 领导方式=f（领导者特征，下属的特征，环境） 菲德勒模型 领导生命周期理论 路径—目标理论 1. 菲德勒模型 菲德勒模型认为并不存在一种普遍适用于各种情景的领导模式，但在不同的情况下却都有可能找到一种与特定情景相适应的、有效的领导方式。 影响领导有效性的情境因素 领导者与下属的相互关系 领导者得到被领导者拥护和支持的程度。 职位权力 组织赋予领导者的正式权力是否明确充分。 任务结构 下属所从事工作的明确性。 他认为，领导风格有两种典型类型：任务导向型、关系导向型 研究结果： 当情境非常有利或非常不利时，采取任务导向型方式更合适； 当情境适中时，以人为重的关系导向型领导方式更有效。 菲德勒的权变领导模型 2. 领导生命周期理论 由科曼首先提出、后由赫塞和布兰查德予以发展的领导生命周期理论认为：领导行为应当随着下属成熟程度的不同做出相应的调整。 成熟度是指人们对自己的行为承担责任的能力和愿望的大小。包括任务成熟度和心理成熟度两方面。 提出四种领导方式： 命令式（高工作-低关系） 说服式（高工作-高关系） 参与式（低工作-高关系） 授权