第六章：激励心理与管理.pptVIP

第一节 激励概述 第二节 激励理论 第三节 激励方法 第一节 激励概述 一、激励的含义 激励是指采取一定的措施，激发和培养人的动机，使人为了满足需要而 积极行动，朝着目标前进的心理过程。 二、激励的类型 激励的类型是指对不同激励方式的分类，从激励内容角度可以将激励分 为物质激励和精神激励，从激励作用角度可分为正激励和负激励，从激 励产生的原因可以分为外在激励和内在激励。 三、激励的作用 1.可以挖掘员工的内在潜力。 2.可以吸引组织所需的人才，并保持组织人员的稳定性。 3.可以鼓励先进，鞭策后进。 4.可以使员工的个人目标与组织目标协调统一。 第二节 激励理论 对激励理论研究成果做一个简要的介绍。一般认为，激励理论可以分为：内容型激励理论、过程型激励理论、强化型激励理论和综合激励模式理论。 一、内容型激励理论 （一）马斯洛的需求层次理论 1.生理需要：维持生存的基本需要，包括空气、食物、水、性等。 2.安全需要：保护自己免受生理和心理伤害的需要。 3.社交需要：包括爱、归避、接纳和友谊。 4.尊重需要：自尊、受尊重、被关注、认可、地位和成就。 5.自我实现需要：最大限度地发挥自己潜能的需要。 马斯洛的需求层次理论 马斯洛的需要层次理论主要有三个方面的观点： （１）人类有五种基本需要，即生理需要、安全需