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打造企业优秀文化、提高
企业核心竞争力
水电四局基础分局第一项目部
随着公司“质量管理提升活动”的进一步开展,我项目部将面临更加严峻的挑战,对员工的管理提出了人文环境管理的新要求,以不断激励和引导员工用创造性的思维去开展工作,不断地完善、挑战自我,追求卓越的工作质量,进而提高企业的竞争力。要达到这一目的,除了不断优化组织机构,不断完善法人治理结构外,培育良好的企业文化是形成企业核心竞争力的基本要素。
一、企业文化及表现形式
在企业的一切经营活动中,企业文化是企业一切管理活动的基点,是员工所共同具有的理念和价值观。在这种理念和价值观支配下,员工的工作热情、工作作风、企业的工作氛围将得到充分的展现。换句话说,企业文化是外显于企业形象风貌,内显于员工心灵中的以价值观为核心的行为规范的总和。
企业文化的表现形式主要有:企业经营理念、企业形象、企业素质、企业道德、企业行为规范、企业风尚、企业民主等等。
为全面贯彻落实公司《水电四局有限公司工会新闻宣传报道及信息调研工作管理办法》文件精神,基础分局第一项目部对此非常重视,结合本项目的实际情况制定出了各项管理制度、岗位职责和公司员工职业道德与企业文化建设准则。建立健全了各项管理制度、岗位职责。其中有:一、经理部项目管理办法;二、施工现场安全管理制度;三、项目技术、质量管理制度;四、宿舍住宿管理规定;五、项目部安全用电管理规定;六、项目部消防安全管理规定等多项管理制度
项目部对员工进行职业道德教育和企业文化建设的训导,为此项目部制定了公司员工职业道德与企业文化建设准则:敬业爱岗、求实高效、安全第一、以人为本、团结协作、尽职尽责、爱护公物、励行节约、用户至上、保护环境、创建文明、遵纪守法、与时俱进、开拓创新、打造精品、铸我品牌。通过规范行为,提升品质,使广大职工的价值取向同公司的企业文化保持一致。在项目部建立起了遵章守纪、敬业爱岗,充满活力与朝气的企业文化氛围。
二、企业文化的功能
企业文化的导向功能。即能把企业职工引导到企业所确定的管理目标上来。企业提倡什么,崇尚什么,员工的注意力必然转向什么,并为之奋斗。
企业文化的提升功能。先进的文化理念可提高企业形象的美誉度,增加品牌的附加值。企业的经营和服务要始终紧贴顾客和市场,不断的提高工程质量、服务质量,不断的提高企业的竞争力和可持续发展的能力。使企业的形象和品牌成为企业的无形资产。
企业文化的凝聚功能。共同的信念和价值观,如同一面大旗。使员工自觉簇拥其周围,产生极大的向心力和凝聚力。
企业文化的激励功能。崇高的企业风尚和企业精神会产生一种神奇的力量,激发员工的创造力和工作热情,让员工感到有发展的空间、有奔头、有盼头。
三、建设水电行业有特色的优秀企业文化
从客观条件和环境来看,有企业就有文化,但什么样的企业文化具有自己特色且优秀呢?就必须从企业机制的形成、现代企业制度的建立和健全企业民主管理的加强入手,领导和员工素质的提高等诸多方面去寻求企业文化的理论基础。有了企业文化的理论基础,并使其在企业的经营理念和价值观,企业形象,企业精神、企业管理准则,企业道德和风尚等方面得到充分体现,从而培育和形成具有自己特色的企业文化。
(1)树立水电企业的管理经营理念和价值观
管理经营理念是企业在生产经营中遵循的总体思想、信念和宗旨,是企业的经营管理者制订经营战略的指导思想,是企业的核心价值观。ISO9001:2000标准中八项管理原则其一就是:以顾客为关注焦点。以顾客为中心的经营理念,并为全体员工认识和理解“引导企业追求卓越”。首先企业的经营理念应围绕顾客做文章,必须满足顾客需求。其次因为经营理念和价值观是企业文化的一种表现形式,所以它不能只有企业的管理者知晓,而应在全体员工中以多种方式加以传达,使全体员工能认识和理解其内涵,在企业的经营活动中实现理念向信念和企业精神面貌的转变,形成良好的企业风尚,引导企业追求卓越。
(2)大力弘扬水电企业精神
每个企业都应提倡一种积极向上的精神,从而鼓舞斗志,激发员工的创造力和工作热情,增强向心力和凝聚力。企业精神是企业行为本质特征的体现,是企业在较长一段时间内形成的,对企业道德和素质、企业风尚、企业行为规范起着引导作用。
(3)塑造水电企业形象
企业形象是社会公众对企业道德、企业行为和风尚及企业的各种活动成果所给予的整体评价,是社会对企业的整体感觉、印象和认识的总和。企业形象包括技术形象和视觉形象等。企业要树立良好的形象必须以正确的经营理念和价值观为标准,在社会中谋取一个最佳位置,然后将这种企业形象视觉化,并通过企业行为加以塑造和定位。企业形象的定位,应根据市场变化趋势,把握竞争对手实情,依照顾客要求,确定本企业独特而赋予竞争力的形象。当公众知道企业是为自己服务的,就会产生好感和信任感。这种好感和信任感是一种综合性、概
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