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S12系统紧急故障处理目 录第一章　日常维护操作?41. 灌HOT文件?42. 数据修改流程及注意事项?53. 后备带的制作和验证?6第二章　 紧急故障处理及案例分析?151．系统瘫痪?152．业务中断?173．N7重大问题处理?184．MTP 紧急问题处理?235．计费紧急故障处理?256．BCG紧急故障处理?287．MPSR 应急流程?298．DIAM紧急故障检查与恢复流程?30第三章?? 系统启动?341．系统启动流程(关闭自动维护)?342．系统启动失败?363．启动完成后，使用宏RFSL观察PLCE之间文件的同步?394．系统启动过程中，模块灯闪状态说明（1：LED 亮 ，2：LED 灭）?39 ? 第一章　日常维护操作 在日常维护工作中，操作人员应按照流程操作，定期制作后备带，避免紧急故障发生或在紧急情况下无法及时恢复。我们可以通过各种各样的系统报告判断系统的运行状态，及时消除不稳定因素：7439T：通过这个报告，我们可以从宏观上获悉交换机的运行状态。0052T：这个报告可以实时报告状态发生变化的安全块。0048T：实时报告系统中的错误，与MSG 2777T一一对应。对于错误较多的局，打开这个报告可能导致PLCE过载。统计上的许多报告可以帮助我们了解中继状态，LINK的状态等。 另外，例测在日常维护中也是非常有效的，定期例测可以让我们及时发现系统中存在的隐患，及时排除不利系统运行的因素。 1. 灌HOT文件 1)?备份老的PLS和HOT文件，文件号由GLS:T,CETYPE,,Y得到。如时间允许，最好做一盘全盘后备带。 2)?在HYCON下，用BDR 1200T将波特率修改至1200，保证文件传送过程中的稳定。 3)?用PATCON工具，选择您的PC连至交换机的端口和波特率。Please enter the communication port (1 or 2): 1Please enter the desired bps rate (1200, 2400, 4800 or 9600): 1200Continue? (Y/N) Y????????? 　　　确认后PATCON将显示是否与交换机连接成功，成功后输入：????????? 　　　WRI PLSNAME.GLS? 1032,HOT FILEID?? (如3.1)所举例子里为417）????????? 　　　1032表示C,D双侧DISK，一般选用此选项。如果现场紧急情况下只有一侧DISK活着，选1表示C侧DISK，选2表示D侧DISK。???????? 在敲回车键之前，请务必再次确认一下HOT FILEID没有输错，以免将其他不相关的文件覆盖掉，引起紧急问题。如果输错，请尽快以后备带上的老文件恢复。如果被覆盖的是数据文件，后备带上的可能和在运行的已经有些差别，所以在4.1)里提示做好后备带，以免丢失部分用户数据。 4)?上一步骤成功后，打死需要打死的补丁：1504:DEACTPAT,GLSPAT=PLS ID,FRNBR=”HRXXXXXX”.如果是GOS补丁，命令参数略有不同1504:DEACTPAT，GLMPAT=PLS ID,FRNBR= “HRXXXXXX”.如果是OBC补丁，命令参数略有不同1504:DEACTPAT，GLSPAT=PLS ID,OBC,FRNBR= “HRXXXXXX”. 5）?MACRO显示结果GLS:T,SCALSVT,,YA)?查看HOT前的“+”/ “-”号是否显示正确。如果显示的原HOT文件中没有补丁，HOT文件名为NULLFILE，前面是“-”号。现在灌完HOT后HOT文件名应该和PLS名一致，前面为“+”号。一般不需自己修改，如果有问题，可检查下面的RELATION：R_GLSSWCD1.D_GLSID??? (index)???????????????????????? D_IFAPGLS? (PLS: 0 “-” ,1 “+” )???????????????????????? D_IFPGLS?? (HOT: 0 “-” ,1 “+” ) 如果是GOS补丁，情况就不同，用GOS:F,FMMID,,Y显示，HOT名与PLS名一致,“＋”需公车哪个人员修改RELATION置上去，否则HOT不起作用。R_FMM_SWCD.D_FMM_ID?? (index)???????????????????????? D_IFAPGLM? (PLS: 0 “-” ,1 “+” )???????????????????????? D_IFPGLM?? (HOT: 0 “-” ,1 “+” ) B)?检查是否要求增加的补丁都已增加，老的补丁没有丢失，