药店的销售方案.pdfVIP

湖南食品药品职业学院 毕业设计 题目： 药店的销售方案 毕业设计类别 □产品设计类 ■方案设计类 □工艺设计类 学生姓名： 周旻翰 学号： 201443592058 专业： 药 学 指导老师姓名： 叶云华 实习单位：益丰大药房连锁股份有限公司 湖南食品药品职业学院毕业设计 湖南食品药品职业学院 毕业设计诚信声明 本人郑重声明：所呈交的毕业设计，是本人在指导老师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中 已经注明引用的内容外，本毕业设计不含任何其他个人或集体已经发 表或撰写过的作品成果。对本设计的完成做出重要贡献的个人和集体 均已在文中以明确方式标明。因本毕业设计引起的法律结果完全由本 人承担。 作者签名：周旻翰 2016年 5月 15 日 2 湖南食品药品职业学院毕业设计 目 录 内容摘要……………………………………………………………………………………………4 一、设计背景……………………………………………………………………………………5 二、药店销售方案…………………………………………………………………………………5 （一）营业前的准备……………………………………………………………………………5 （二）营业中的准备……………………………………………………………………6 参考文献……………………………………………………………………………………………10 3 湖南食品药品职业学院毕业设计 内容摘要 自90年代起，我国兴起药店热，每个社区、居民点、一村一地皆药店，似乎 谁只要撑起一个药店门面就可以满地捡钱，这种情形也许以前行，但是现在的竞 争局面，我们应该认识到，优质的服务才是药店致胜的根本。由于国家宏观政策 的进一步收紧，处方药限售的严格执行，社会单店采购行为的规范，药品的不断 降价，医疗体制改革，社区卫生中心对药品的平进平出，使得连锁药店和社会单 店的赢利进一步受到影响，要解决“临门脚软” 的问题，达到增强终端的核心竞争力 的目标，离不开药店有一个科学合理的销售方案。本人结合自己的实习及资料的 收集整理，对药店的销售方案从营业前和营业中等方面进行设计。 关键词：销售 服务 步骤 4 湖南食品药品职业学院毕业设计 药店的销售方案 一、设计背景分析 《药品管理法实施条例》对药品零售企业的定义是：“药品零售企业是指将购 进的药品直接销售给消费者的药品经营企业” [1] ，又称零售药房。零售药店数量 众多，分布广，经营品种多，方便消费者购买。 自90年代起，我国兴起药店热，每个社区、居民点、一村一地皆药店，似乎 谁只要撑起一个药店门面就可以满地捡钱，这种情形也许以前可行，但是现在的 竞争局面，我们应该认识到，优质的服务才是致胜的根本。由于国家宏观政策的 进一步收紧，处方药限售的严格执行，社会单店采购行为的规范，药品的不断降 价，医疗体制改革，社区卫生中心对于药品的平进平出，使得连锁药店和社会单 店的赢利进一步受到影响，要解决“临门脚软” 的问题，达到增强终端的核心竞争力 的目标，离不开药店有一个