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感情真一点----打招呼、欢送 象对好朋友、同学那般的亲切 表情好一点----点头、微笑 （微笑：? ? 身体语言） 观察细一点----留意顾客购物信号 及时地提供一切可能的帮助 推销成功后的二次推销 向他的朋友介绍可搭配的货品, 使同伴认同 他先前看过某件 货品,但没有试过 建议他试穿那件货品 一对情侣 一般情况 再见,请走好 微笑,挥手道别 提醒客人随身物品,特别是雨天的伞 我们经常会有新货的,有空来看看 如客人提了许多购物袋,可帮客人提一些并送至门口(专卖店) 欢送也可以很多变 老客人 张先生请走好,有空常来 李小姐,下次有活动我一定货尽早通知您的,您一定要来哦! 许先生,您的眼光真好,下次您来的时候我一定要跟您交流 一下穿衣心得 合格的SALES应具备的能力 讲话多一点----开场白、FAB 从货品的---- 颜色/图案 款式 搭配 面料 /成份 去分析货品的特性与优点 价格 洗涤+保养 配