第五章 面谈汇总.pptVIP

第五章 面谈 面谈能够传达最为丰富的信息 越战结束，一个士兵到旧金山打电话：“爸爸，妈妈，我要回家了！我要带一位朋友回来，他受了重伤，失去了一只胳膊和一条腿。我希望他和我们—起住。” “孩子，我们可以帮他另外找地方住下。” “不，我希望他和我们住在一起。” “会给我们带来沉重的负担，干扰我们的生活。” 儿子挂断电话。 几天后，儿子跳楼而亡。悲痛欲绝的父母惊愕地发现，儿子只有一只胳膊和一条腿。 第五章 面谈 第1节 面谈概述 第2节 面谈计划的制定与实施 第3节 面谈的类型与技巧 第4节 “一对一”的面谈技巧 第5节 上下级之间的沟通 第1节 面谈概述 一、面谈的含义 二、面谈的性质 1、面谈必须有一定的目的 2、面谈要有组织、有计划地进行 3、面谈体现了一种信息交流活动 第1节 面谈概述 三、面谈的要求 1、谈话内容要充实周到 2、谈话内容要充实具体 3、谈话方式要简洁干脆 4、谈话对象要因人而异 5、谈话结果要言行一致 第1节 面谈概述 四、面谈的意义 1、面谈有助于正确评估员工的行为表现 2、使员工正确认识自己 3、面谈保证考核的公开公正性 4、制定改进计划并确定下一期的目标 第2节