以纳税人需求为导向 优化纳税服务建设.docVIP

以纳税人需求为导向 优化纳税软环境 构建服务型地税 石家庄市地方税务局 地税局作为政府主管税收的经济执法部门，我们一直秉持在公正行使国家赋予的执法权力同时，把纳税服务作为法定义务和职责，放在与执法同等重要的位置，牢固树立以纳税人为本的理念，以纳税人的需求为导向，将纳税服务贯穿于执法全过程。从而使纳税人最大限度地节约办税时间的节约，使纳税人应该享受的权利得到最大化实现，树立了地税部门良好形象。 一、大力完善便民措施，优化办税服务环境 我们始终坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的服务理念，在征收、管理、稽查等环节制定服务规范，努力为纳税人营造“负担最轻、秩序最好、办事最快、信誉最高”的发展环境。 （一）实行即时、限时和延时“三时”服务。 即时服务，就是对办理纳税申报的纳税人报送的申报表、附表及相关资料进行审核，对资料齐全、符合规定的做到即来即办；限时服务，即对所有的办税环节实行办事效率承诺服务，严格办税时限，提高办税质量；延时服务，即在为纳税人办理涉税事项时，没有办理完结的，必须延时办理完毕。。截至12月10日全市累计已有54699户单位纳税人签订电子缴税（费）协议书，签约比例达到85.66%。开展“以人为本、执政为民”调研活动根据工作分工“以人为本、执政为民”为深入到纳税企业，听取意见和建议机关处室根据处室职能深入到基层，把关提高纳税服务，提高工作效率的意见和