作业120124170110谭志远.docxVIP

消费品营销案例分析学号:20124170110 姓名：谭志远小米手机（最熟悉的产品类别）。（一）小米公司简介????? 小米科技有限责任公司于2010年4月在北京成立，是一家专注于打造移动互联网生态链的的公司。?小米手机、米柚系统、米聊是小米公司三大主营业务。小米手机的产品观念是“为发烧而生”。小米公司在业界第一次采用了用互联网方式开发移动终端操作系统、手机发烧友参与开发过程并反馈改进的模式。小米公司的品牌商标是“MI”，来自于Mobile?Internet两个英文单词的首字母，它代表小米公司是一家移动互联网公司。另外，把小米的品牌商标上下颠倒过来就是一个心字，而心字少了一个点，代表着小米公司要为用户省一点心。（二）小米手机营销策略现状——基于4P理论?????????(1)产品策略?????4P理论中，产品是最基本的要素。产品的好与不好在其销售量上有直观的反映，并且营销时也要突出产品的亮点。因此，营销时，首先应该对产品进行分析，这是最重要的一个环节。它的优势和劣势，它的与众不同，也就是它的竞争力。?????定位???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????小米手机的产品理念是“为发烧而生”，目标人群是手机“发烧友”用户，产品的卖点与亮点是高配低价。?????硬件配置?硬件配置是小米手机的核心卖点，采用国际顶尖供货商，选取最好的核心配件，比如高通的CPU、索尼的电芯、夏普的屏幕，并且选择给苹果手机组装的富士康和英华达作为代工厂，高配置和相关的系统软件优化使得小米手机的运行速度就是“快”。?????外观方面????? 在小米第一代和第二代上运用“没有设计就是最好的设计”的产品理念，而在后来发布的小米第三代改变了第一代和第二代具有的产品理念，第三代的ID（Industrial?Design）采用类似诺基亚的产品风格。?????包装方面?? 由于手机属于精密仪器，因此小米公司也特别地突出其手机包装盒的承重能力，这也显明了它对产品品质一丝不苟的态度。另外，开启包装盒后精简的设计，印刷质量很高的发票和清单，也给购买者不错的感受。?????系统方面????? 作为小米手机的灵魂——基于原生安卓系统深度定制开发的米柚手机操作系统，为中国用户的使用习惯进行了大量的优化，具有丰富的主题库供用户对自己手机的主题进行订制，它采用“发烧友”参与的模式，即用户在论坛提出想具备的功能，开发组讨论。采纳并且研发，系统开发组人员每周五会对系统进行针对性升级以进行优化改进，截至目前，MIUI已经坚持更新180周。值得一提的是，MIUI系统还专门开放给其它品牌的热门手机，可以让其他手机的用户通过刷机的方式用上MIUI系统，这种开放的做法，间接提高了小米手机的知名度，为其积累了大量的潜在用户。????（2）价格策略????? 小米手机主要采用竞争导向定价法，经过对竞品配置、性能、价钱等要素的分析研究，再依据自己的竞争能力来决定产品价格，它比市场上很多与它的性能类似的手机价钱要低廉许多，毋庸置疑，这成为小米手机的一大竞争亮点。此外，小米手机还采用了心理定价策略，选用的是尾数订价法，1999元，用不了2000元钱就能够买到一个性能如此强大的手机，性价比如此高的小米手机进一步的刺激了需求，甚至出现了一机难求和黄牛党倒卖手机的局面。另外，后期新的产品出现以后，为给新产品铺路，原有产品的价格会下调至1699元，1499元，甚至1299元，相比于苹果和三星等品牌的高价高端智能机，使得小米更加亲民。（3）渠道策略???? ?网络营销渠道就是借助互联网技术将产品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或途径。由于网络营销渠道在费用、结构和作用方面都有自己的独特优点，所以对于新的品牌，网络营销渠道已成为一个重要的营销渠道。小米公司的销售模式完全颠覆了我国传统门店柜台式销售，选择Internet在线直销，借助第三方物流公司进行配送的B?to?C方式。这种模式主要有以下两种优势：?????一是能够节约铺设渠道的大量费用，免却所有的中间成本，直接让利给购买者。小米公司在北京，上海，深圳，成都开设了四个发货仓库，小米公司许诺在用户付款的时刻起，7?个工作日能够发货，发货以后按照不同地址3-5天内可送货上门，开启了以网上购物的方式购买手机的新篇章。??????? ?二是?通过在线预约和按时定点的抢购形式为生产规划取得了关键的信息与数据参考，从而在元器件购买、生产和供货商博得了更多的主动权，使小米公司能够完成接近于零库存的目标，从而大大地缩小了库存费用和资金积压。另外，小米以自己的影响力与中国联通、中国电信两大通信运营商协作，有越来越多的小米手机涌