电子商务实验总结案例.docx

电子商务实验总结报告姓名王瑞年级专业班级2013级市场营销2班学验时间2015年10月8日至2015年10月15日成绩【实验目的及实现程度】一、实验目的：通过模拟实验与操作，将理论知识加以巩固，进一步了解企业与消费者的网上经营活动，认识电子商务经营模式的特征及其实现过程，同时掌握网络商品的中介交易流程。本实验的目的重点在于运用电子商务的基本理论知识，分析典型电子商务网站的结构与功能，掌握电子商务的交易过程与操作流程，同时了解电子商务网站的基本设计技能和方法，加深对电子商务应用的认识。二、实现程度： 1、熟练掌握B2C模式的运作过程。 2、掌握适合供应商选择的方法。 3、理解B2C电子商务的信息流、资金流、物流、安全性。 4、了解B2C电子商务中个角色的功能。 5、掌握B2C电子商务的基本操作。 6、能熟练进行订单信息处理。【实验内容】本实验的基本内容主要是通过模拟软件模拟电子商务交易流程及各环节的操作管理。主要包括商店前台包括购物、支付等，商店后台包括进、销、存、资金管理等，银行前台包括存、取、转等，银行后台包括审核、查询等，物流前台有派送业务联系、特约商店注册、物流情况查询模块，物流后台有派送业务管理、特约商店管理、资金管理等，认证中心有个人数字证书下载和安装、单位证书登记，系统管理员对数字证书有颁发特权，使整个电子商务过程在此软件中得到完整的体现。1、每小组由四个学生组成，分别轮流扮演商店、居民、银行和物流公司等角色。2、完成角色的注册；3、商店完成商品的采购和上架，并在银行开户；4、居民完成银行开户，并完成商品的购买；5、物流公司受商店委托，完成商品的配送。【实验步骤】一、软件的启动打开IE，在地址栏中输入:8080/，使用帐号和密码登录。角色的注册注册居民：2、注册银行：注册商店：注册物流公司：去认证中心对各个角色下载证书并进行安装各角色的工作步骤居民：步骤一：申请银行客户步骤二：申请银行账号步骤三：存款步骤四：去商店进行购买步骤五：收货2、银行步骤一：注册管理步骤二：账号管理商店步骤一：商店申请银行客户步骤二：申请银行账号步骤三：存款步骤四：商店采购步骤五：商品入库步骤六：商品上架步骤七：商品销售出库步骤八：商店进行物流特约帐户注册步骤九：商店委托物流公司送货物流公司步骤一：申请银行客户步骤二：申请银行账号步骤三：物流公司审核送货【实验收获】本次对电子商务B2C的上机操作，是我对电子商务B2C模式的特征、作用及特征有了更深刻的理解。B2C模式一般由三部分组成：为顾客提供在线购物的商场网站，负责为顾客所购商品进行商品配送的配送系统，负责顾客身份确认及货款结算的银行和认证系统。在本次上机操作中，分别模拟了这四个角色：居民、银行、物流、商店，这四个部门各有各的职能和特点。总体来说，电子商务B2C模式的操作不难，只需各部门各司其职，就能完成交易，这样十分有利于电子商务的快速发展。? 做了B2C网上购物实验报告,我们?了解网上购物的基本流程、了解国内B2C商城的收款方式和了解B2C商城的销售方式和服务细则。? 【实验系统的缺陷及改进建议】缺陷在页面设计上不够精简；按钮不便捷，不能返回上一层，通常直接返回到首页。改进建议精简页面程序便捷化电子商务实验总结报告姓名王瑞年级专业班级2013级市场营销2班学验时间2015年10月 22 日至2015年10月 29 日成绩【实验目的及实现程度】一、实验目的：了解BTOB商务网站的结构及主要功能，国内企业的电子商务活动中的各种操作及相互的操作流程;企业外贸的操作流程及注意事项。为将来进入社会并从事相应的工作打下良好的基础。本实验的目的重点在于运用电子商务的基本理论知识，分析典型电子商务网站的结构与功能，掌握电子商务的BTOB交易过程与操作流程，加深学生对电子商务应用的认识。二、实现程度：1. 了解B2B实验中各个角色的功能和任务2. 掌握电子商务B2B系统的交易流程3. 掌握电子商务B2B实验中角色的配合4. 构建B2B交易流程，分析B2B交易中服务增值的环节【实验内容】 本实验的基本内容主要是通过模拟软件模拟电子商务BTOB交易流程及各环节的操作管理。主要包括各类企业的注册，信息的发布、协商与意向的发布，合同的签定、内贸企业的各种操作及流程的掌握，外贸企业的操作及流程。【实验步骤】一、软件的启动打开IE，在地址栏中输入:8080/，使用帐号和密码登录。角色的注册步骤一：在网上交易中心进行角色注册步骤二：进入认证中心对角色进行认证步骤三：点击“安装证书”后系统自动安装，安装完毕后显示安装完成。步骤四：点击“返回”退回认证中心主页，角