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以微信为媒介高校移动图书馆服务问题及策略 　　摘 要 目前，微信已经成为最受大学生欢迎的新媒体之一，将微信作为高校移动图书馆建设的平台已成大势所趋，而且众多高校已经付诸实践，在此过程中也暴露出一些问题亟需解决。为此，本文在分析微信在高校移动图书馆建设中优势的同时，指出微信应用于高校移动图书馆服务中存在的问题，并提出切实可行的解决策略，以期促进高校移动图书馆的持续健康发展 关键词 微信 高校 移动图书馆 服务 问题 Abstract Currently， WeChat has become one of the most popular new medias with college students. WeChat as a platform for the construction of mobile library in colleges and universities has become the trend of The Times， and many colleges have been put into practice， in the process also exposed some problems need to solve. Therefore， based on the analysis of WeChat advantage in mobile library construction in colleges and universities， at the same time， points out that WeChat applied to the problems existing in the mobile library services in colleges and universities， and put forward practical and feasible solution strategy， in order to promote the sustained and healthy development of the mobile library. Keywords WeChat； colleges and universities； the mobile library； service； problems 1 微信应用于高校移动图书馆的优势 1.1 用户数量众多，活跃性高 微信自诞生之初，就受到了广大用户的欢迎，截止到2015年8月，微信注册用户已超过9亿，活跃用户数已达6亿。据腾讯用户调查报告显示，微信用户平均年龄只有26岁，97.7%的用户在50岁以下，86.2%的用户在18～36岁之间，60%以上的用户为大学生。由此可见，大学生是微信的主要用户群体，将微信应用于高校移动图书馆，容易被大学生接纳，而且由图书馆推送的信息更容易被大学生接收。同时微信的实时信息更新提醒也是保证微信用户活跃性的重要基础 1.2 使用成本低，收效高 微信作为一个免费的社交平台，用户只需通过微信关注高校移动图书馆公众号，便可以通过微信强推送信息模式推送信息，而无需在另外下载应用，而且当关注用户数量达到一定规模，就可以产生巨大的影响力。高校移动图书馆将微信作为推广平台，除了前期移动图书馆开发设计需要费用的投入，大部分费用都应用到后期的信息推送上，相比于传统的网站运营维护具有推广成本低，收效巨大的优点 1.3 媒体要素丰富，私密互动性强 微信可以应用文字、图片、语言、视频等多种媒体要素全方位传递信息，媒体要素的多样性可以让图书馆与用户进行更好的沟通。尤其微信作为手机应用客户端，用户可以随时随地使用，而且语言交流模式更是可以让用户与图书管理人员及同一图书爱好者进行互动交流，增加了图书阅读的便捷性及感受共享性。而且微信已经实现实名认证，用户通过微信可以实现图书借阅，而且移动图书馆可以根据用户对于图书的喜好开展私人订制服务，如同类型新书推送，微报订阅等等，以充分利用微信的私密互动功能 2 以微信?槊浇榈母咝Ｒ贫?图书馆服务问题 目前，高校图书馆开通微信公众号的数量较少，可以说我国高校图书馆微信应用客户端正处于摸索和建设时期，笔者在仅有的50多家高校微信移动图书馆的应用中发现，其还有许多问题需要解决，现总结如下： 2.1 高校移动图书馆微信开发功能不健全 高校移动图书馆的功能仅仅是被搬到了微信平台上，并没有结合微信自身的优势对高校移动图书馆进行深度开发，所以其在功能上还不是太完善，主要体现在：第一，消息推送模式单一，高校移动图书馆的信息推送模式有订阅号和服务号两种，大多数的高校为了节约开支并没有开发专门的服务号，而是采用订