旅游景点门票搭售行为反垄断法探析.doc

旅游景点门票搭售行为反垄断法探析 　　摘 要 本文从反垄断法角度出发，针对旅游景点门票搭售行为进行阐述，期望能够通过反垄断法合理规制此种行为，为旅游市场的合理健康发展打下坚实的基础 关键词 旅游景点 门票 搭售 反垄断法 中图分类号：D922.29 文献标识码：A DOI：10.19387/ki.1009-0592.2017.02.328 一、问题的提出 伴随着经济社会发展速度的不断加快，人们的生活水平得到了很大提升，生活品质成为了人们关注的重点，外出旅游作为一种新的休闲方式涌入了人们的视线，各大旅游景点人满为患。在旅游业繁荣发展的表象下，也存在一系列的问题，如景点的门票搭售问题。顾客根据自己的意愿选择合适的旅游景点游玩，在入门购票时被告知需要购买的为套票，也称之为通票，无论此景点是否符合自己意愿，都需要支付相应的门票费 为准确的了解旅游景点门票搭售行为，笔者从百度搜索键入“门票搭售”一词，获得了数万条的相关搜索结果，经过对不同结果的对照、分析、筛选，将门票搭售问题总结为以下两类： （一）顾客在购买门票时，无法根据自身意愿选择，售票点强制搭售门票 当旅客来到旅游景区后，景区内包含多个旅游景点，游客无法根据自己意愿选择其中的一个或几个旅游景点进行游览，而被售票点强制推售全部景点的门票，单个旅游景点游览无法实现 （二）景点门票销售过程中搭售其他服务 在售票过程中，还搭售各式各样的服务，通过搜索结果统计分析我们不难看出，搭售服务主要包含以下几类：观光缆车、水上游玩票、漂流票、保险、滑雪操场票等 。在售票的同时，附带的相关服务，属于强制性购买行为，否则游客根本无法进入到旅游景点 二、相关概念解析 （一）搭售的概念 搭售指的是，在双方买卖交易过程中，卖方在进行产品服务销售时，强迫买方在购买的同时必须附带另外一种产品，才能完成交易。两种完全独立的产品，并非要作为整体销售 在查阅部分文章资料中，我们经常发现，大家将搭售与捆绑销售误认为是同一概念，其实不然。所谓捆绑销售指的是将两种产品一起进行销售，主要分为两种类型：纯捆绑销售和混合捆绑销售。纯捆绑销售指的是买方在进行产品购买时，必须两种产品同时购买，否则不予销售 反垄断法中对搭售的定义为：在市场交易过程中，占据市场优势地位的卖方，违背正常的市场竞争原则，滥用自身市场支配地位，迫使买方在购买结卖品的同时，被迫购买搭卖品。搭售行为对卖方十分有利，搭卖品市场的竞争对手将逐一排除，同时也面临着潜在的威胁，相关的竞争者也将进入到搭卖品市场，潜在的竞争者在选择市场时要十分谨慎，面对结卖品和搭卖品双市场的压力下，只能被迫退出搭卖品市场，买方的自主选择权受到了侵害 （二）搭售的构成要件 1.结卖品与搭卖品是两个独立的产品： 结卖品与搭卖品是构成搭售行为的两大要素，缺一不可。如何对销售商品的独立性进行判断，是个难题。由于受到传统观念和思维方式的影响，很多时候已经被人们作为一种产品购买，如若进行单独销售，却不被人们接受，杯子和杯盖就是常见的例子。也有部分产品开始作为一种产品销售，随着人们消费观念的概念、科学技术的进步，又逐渐演变到分开销售。美国法院针对两种产品的结合关系进行划分，原告需要提供以下两点证明，方能证明是单一产品还是两项产品： （1）消费者根据自身需要希望两种产品能够分开销售 （2）从经济学和物理学角度分析，两种产品并非同为一体。以市场需求为导向，假如两种产品分开销售更为高效且市场需求大，那么可将其定义为两个独立的产品 2.出卖方在结卖品市场具有市场优势地位： 出卖方在进行商品销售过程中之所以能够搭售成功，主要取决于卖方在结卖品市场中占据主导优势，买方为保证对结卖品的需求，迫于优势压力，买方被迫接受卖方强行搭售的产品，出卖市场占据优势地位主要包含两种类型： （1）出卖方具有独占的市场力量。独占的市场力量指的是在结卖品市场，卖方占据主导地位，垄断市场，市场竞争对其并无影响，因此很容易导致卖方违背市场规则，随意提价，或是要求买受人接受商品之外的附加条件，严重阻碍了竞争市场的公平性 （2）出卖方具有相对优势地位。在结卖品市场，即使不存在独占的市场力量，卖方仍然能够根据结卖品的销售数量和购买者喜好程度推导出市场力量。“独特性”指的是卖方的商品具备其他商家所不具备的商品优势，特征明显，能够满足买方的特殊需要，因此，在市场竞争中具有话语权，较难出现相关替代品，形成市场垄断的局面 3.将结卖品与搭卖品捆绑销售违反了买受方的意思自由： 按照契约自由原则的要求，买卖双方都享有缔约自由权，在购买过程中，物品和服务的选择，都离不开当事人的和议，否则无法成立合同。以此为依据，那么混合捆绑销售并非搭