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浅议我国移动电子商务发展问题及解决对策 　　摘 要：随着智能手机的逐渐普及，移动互联网已经开始改变人们传统的生活习惯，而因此产生的移动电子商务孕育着无限的机会，但同时也面临着一些问题亟需解决。文章从界定移动电子商务的涵义及其特点、移动电子商务的应用领域等概念出发，分析了其发展中面临的主要问题，进而从五个方面提出了解决对策 关键词：移动电子商务 发展 问题 对策 中图分类号：F626.5 文献标识码：A 文章编号：1004-4914（2017）01-064-02 一、引言 1.移动电子商务涵义。移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等各种无线终端进行的B2B、B2C、C2C或O2O的商务活动。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美的结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各类商贸活动，实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等 2.移动电子商务的应用领域。移动电子商务由于其实时性等特性，目前在我国主要应用于以下领域： （1）在线交易业务。由于移动电子商务能在线确认订单并管理交易，并能接收??时信息和新闻资讯，最早就大量应用于股票和期货交易中 （2）电子银行业务。通过移动电子商务用户使用移动终端设备查询账户情况、转账支付账单、接收收付款通知，也可以通过电子银行随时随地进行个人财务管理 （3）移动购物。由于移动终端方便的特点，用户可以很方便地使用移动商务平台进行传统的网上购物，既方便，又快捷 （4）远程订制和发布业务。通过移动商务平台，可以发布时事新闻、天气预报、股市行情、彩票中奖信息、交通路况信息、商业广告、求职招聘信息等；用户也可以订制账单服务、旅游信息、航班信息、列车时刻信息等 3.移动电子商务的特点 （1）移动电子商务采用的移动通讯技术和无线应用协议。移动电子商务采用了移动通讯技术实现与IN-TERNET结合，采用无线应用协议来保证双向数据信息准确交换，实现与INTERNET网络的完美结合 （2）移动电子商务潜在客户群庞大。根据中国互联网协会发布的《2015中国互联网产业综述与2016发展趋势报告》，截至2015年11月，我国手机上网用户数已超过9.05亿，再创新高，这表明我国移动电子商务潜在客户发展潜力巨大 （3）移动电子商务方便、快捷，大大提高了电子商务效率。移动电子商务由于不需要坐在电脑面前，只需要通过移动终端设备浏览，就可以很方便地选购商品，进而通过一键下单就可以订购，使电子商务从单一固定的PC端变身为随时随地的贴身服务，大大地提高了传统电子商务的交易效率 （4）移动电子商务的比价功能更强大。用户通过扫描在传统超市中正在关注的产品条纹码，就立即知道该产品在各个商场超市和网络超市中的价格。当发现网络超市中的价格远低于标签所示价格，用户就会选择移动商务渠道购买。移动商务的比价功能在日用消费品选购中尤为实用 （5）移动电子商务突破时间和空间限制，拓展了传统电子商务的销售渠道。移动电子商务由于使用的移动终端设备，用户可以在乘车、旅游任意时间任意地点通过移动商务设备实现网络购物，打破了传统的电子商务只能在电脑前固定时间交易的时空限制，大大地推动了传统电子商务的交易规模 二、我国移动电子商务发展所面临的主要问题 1.标准不统一，市场机制不完善且缺乏监管。作为一种崭新的商务交易模式，我国移动电子商务产业才刚刚起步，还没有国家标准和统一管理机构，而且市场机制还不够规范和完善，不可避免地出现一些经济纠纷和法律问题。虽然我国已于2005年颁布了《中华人民共和国电子签名法》，中国人民银行制定了《电子支付指引（第一号）》，2010中国移动互联网大会和国家工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》中国网店实名制政策，但是尽快制定出完善的法律、法规和监管规定仍是移动电子商务发展的当务之急 2.移动电子商务服务内容单一、移动上网终端开发落后。在现阶段，我国移动电子商务市场还不成熟，对移动上网用户的需求尚在摸索阶段，培育用户的兴趣和黏性是当务之急。但在移动电子商务产业链上用户一直处于最末端，是产品和服务的被动接受者。目前最主要的移动上网终端就是智能手机，而手机屏幕的有限性、功能的限制，使移动电子商务的推广受到了极大的限制。在手机上，资讯浏览的内容主要是从传统网站移植过来的内容，以文本信息为主，无法与以传统固定终端为主流访问终端的传统互联网的精彩内容相提并论。除了音乐内容外，在视频、图片等内容的展示上，手机终端与其他大屏幕终端比较处于全面劣势。在这种情况下就必须发挥移动终端的空间和时间优势、充分利用移动终端有限大小屏幕的方寸之间，创新视频、图片的显示技术，研究