电子商务基础(理实一体化教材)第2版第八章练习答案及教学建议ok精选.docVIP

第8章 电子商务 【教学建议】 1 本章第一学习目标，通过网上查询信息，订购火车票的体验活动，让学生在“玩”中 ，“掌握” 网上搜索信息及订票的一般操作程序和方法。 2 采用“了解…”和“熟悉…”来表述，是指本章要求学生掌握的“知识目标”； “知识目标”只要求学生能用自己的语言来表述大意即可，不必死记硬背。 3 采用 “熟练掌握…”来表述，不仅要求学生能区别相关条目，还要求能重点解释4个新兴电子商务产业的涵义和特点。 4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。这一目标是通过应用领域典型行业案例介绍，让学生对电子商务的应用充满信心，再次唤起学生的学习兴趣，激发学生学习本课程的学习热情，从而达到热爱专业的目的。 目的：通过注册会员和对不同网站电子订票流程的比较，进一步激发学生对专业知识学习的兴趣，提高学生电子商务的应用及分析能力，从而增强学生的自信心。 内容：在心仪的购票网站注册会员，将其订票流程与中国铁路客户服务中心网的订票流程进行比较，并分析异同。 要求： ① 独立或分成2～4人一组进行体验活动。 ② 把注册会员及网上订票的操作过程填入表H-1，写出该网上订票流程与中国铁路客户服务中心网订票流程的异同。 ③ 按表H-2的要求，对操作方法和技巧的掌握程度进行评价。 表H-1 网上订购火车票体验报告 选定的地址（网址）/mormhweb/ 购票网站注册会员的步骤： （续） 网上订票步骤： 结合本网站订票的新体验，写出与网订票流程异同： 年 月 日 表H-2 网上订票体验活动评价表 评 价 项 目 分值自 我 评 价小 组 评 价 教 师 评 价 标准 查询网上票信息（选定路线） 20 熟练掌握85～100基本掌握75～84 部分掌握60～74 没有掌握下 网站会员注册 30 查询网站网上订票流程 30 与网订票流程进行比较 20 合计 100 将虚拟网络与实体店面相结合，依托技术革新，实现信息同步，让顾客无论何时，在网络上买到与门店一样的商品及促销价 ②有一定市场。随着网络零售业的日益发展，将会有更多的消费者选择网上订购他们所喜欢的商品或服务，苏宁电器建立苏宁易购网购平台为顾客提供了一种购买用品的便捷的途径，自然有一定的市场。 ③符合客户需求。随着人民生活水平的不断进步和消费观念的改变，越来越多的人希望得到更加方便快捷的服务，苏宁易购使顾客可以足不出户就能买到合适的商品，符合客户需求。 2. 谈一谈，你认为传统零售业发展电子商务优势传统零售业发展电子商务传统的零售型企业都有多年的实体经营，诚信和产品品质乃至服务品质方面都可以让网用户放心传统零售业庞大的供应链所提供的丰富产品也可以给网购用户提供充分的选择和更多购买机会，形成更高的消费额传统零售业可以很容易地利用信息技术与第三方物流建立对接，并形成物流高效率和低成本的优势。电子商务应用是传统企业利用实现企业经营管理和商务活动的数字化。与电子商务交融部分电子商务整个社会经济活动利用网络进行。如政府的活动、社团的活动。社会电子商务整个社会经济活动利用网络进行。如政府的活动、社团的活动。企业在建立自己的网站之前，利用互联网上的资源，开展活动。企业在建立自己的网站之前，利用互联网上的资源，开展活动。激烈的市场竞争已渐渐地从导向型转为导向型。激烈的市场竞争已渐渐地从导向型转为导向型。计算机、多媒体与远程通讯技术相结合的网上远程教育阶段基于广播电视、录音录像为主的广播电视教学阶段计算机、多媒体与远程通讯技术相结合的网上远程教育阶段请将正确选项代号填在括号中电子商务 市场电子商务⑸ 旅游代理商属于（ B ）⑹（ D 是一个基于互联网的网上虚拟集成学习环境的模型。 A.远程考试系统 B.远程教育答疑系统 C.雅宝 D.实时远程教育系统 3. 多项选择题（每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意的答案，请将正确选项代号填在括号中。）⑸ 消费市场可以分为 现货消费市场旧货消费市场 未来商品的消费市场⑹开展电子商务为企业开拓新的销售渠道减少销售环节节约销售成本旅游电子商务提供信息查询服务 在线预订服务客户服务 代理人服务广播电视教学 网上远程教育电子商务电子商务表 企业名称和网址 制造业 海尔公司 戴尔公司 旅游业 中国旅游网 爱自由旅游网 教育业 21世纪培训网 21世纪中国电子商务网校 【要求】 ：结合网上实践活动，至少填入表