第五章 保险公估典型案例学习资料.pdfVIP

泛华公估集团典型案例介绍 （一）财产险 1.四川长虹电子集团特大洪灾案 地点：四川省绵阳市 受损原因：百年一遇的洪灾，在 10 多个小时的降雨过程中，降 雨量高达241mm，造成水库决堤、山洪暴发、河水猛涨，水深大多在 500-1500mm，最深达 1890mm。 案情：该案涉及四川长虹的三个实体，包括四川长虹股份有限公 司、四川长虹电子集团公司和长虹大酒店三个单位。四川长虹是中国 最大的彩电龙头企业，主要生产电视机、空调及其他军工产品。厂区 面积遍布绵阳市各个城区，分厂、仓库有近百处之多。 因案情特大，各方沟通协调时间较长，截止到公估人正式进场时， 水损时间已长达 25 天。受损标的涵盖了原材料、零部件、产成品、 机器设备、声学光学测量设备、保龄球设备、实验检测设备、制冷设 备、电力设施、通讯设备、房屋建筑等类别，受损标的种类之多，涉 损标的项目品种近万种，且受损数量之大、进口的高科技设备之多、 损失金额之大、核损技术要求之高、案情之复杂，为保险界所罕见， 报损金额8.8 亿元人民币。 公估技术运用：除保险学科外，还实际运用了机械、电子、化工、 轻工、纺织、电力、通讯、建筑工程及装修、仪器仪表、制冷、金属 及非金属材料、环境保护、声学光学、进出口贸易、法律、财经等多 学科的技术。 结果：经一个月的查勘、鉴定、定损、理算等工作，公平、公正、 优质、高效地向保险公司建议赔付 1.856 亿元人民币。为 “第一大案” 的赔付提供了科学、合理、准确的依据 。 影响：该案的成功公估，从实践上证明了我公司对重大、疑难损 案的公估组织协调能力、大兵团作战能力、把握现场能力、业务谈判 能力、正确掌握和运用法律法规及合同条款的能力，一改过去大宗的 保险赔案在处理过程中双方互不信任、争议不断、反复性大、久拖不 决的局面。赢得了保险人和被保险人的共同赞许，也在国内外公估界 产生了巨大影响。 保险当事人评价：四川长虹 9.19 洪灾受损案成功公估后，双方 不约而同地向我公司赠送金匾，中国人民保险总公司赠予我公司：“公 平、公正、及时、准确”；四川长虹电子集团公司也给予我公司：“诚 信至上、公平客观”的较高评价。 2.某汽车制造有限公司“麦莎”台风受损案 地点：浙江 受损原因：“麦莎”台风 案情：浙江省某汽车制造有限公司（以下简称“被保险人”）是 一家从事汽车生产的制造企业，具有5 万辆的年生产能力，通过招标 投保了企业财产一切险，保额约 11.3 亿。2005 年 8 月 6 日，台风“麦 莎”登陆，被保险人整个厂区内大量设备、厂房及库存品遭雨淋、水 浸和强台风吹袭，向保险公司提出了 4.9 亿的巨额赔偿请求。 公估技术运用：我司于 9日开始（12日被保险人提供报损清单）， 组织了最多 15 名公估人员 2 名专家组成的专案组，在被保险人理赔 小组的陪同下分组对厂房、设备、存货等进行了全面查勘清点，并于 15 日完成现场查勘的双方签字确认工作，随之迎来了异常艰巨的定 损谈判工作。 我司组成一个 5人定损工作小组，组织本案的损失核定工作，并 于 27 日首次与被保险人协商损失核定方案。在长达 5 个小时的谈判 中，被保险人始终回避实质问题，一再强调其社会影响力，告知我方 其对外公布的损失是 5600万元，首次谈判收效甚微。 结果：由于我司对案情掌握得比较细致和全程得到专家有力支 持，对各损失项目、损失程度和损失金额心中有数，所以在之后的近 十轮谈判中，虽然困难很大，障碍很多，但坚持摆事实，讲道理，据 理力争，通过近 30 天的艰苦谈判，被保险人对本次事故的理赔期望 值逐渐从5600万元逐次降到4 千余万、3 千余万、2千余万，直至 1 千万。在前期大量实证工作的基础上，我司与保险人各级领导和主管 紧密协商，多方论证，于2005 年 9月 15 日向被保险人出具了书面的 损失谈判方案，并在此基础上，在保险人的全力支持下，通过三方协 商，确定理赔金额为 639万。 本案呈现出如下 3个特点： 1.受损物品种类特别多，受损面积和数量特别大，受损财产价值 特别高，必须具有较高的组织协调能力，做到人员调配合理，技术支 持到位，快速完成损失固化工作，尽快进入施救、整理程序，协助被 保险人尽快恢复生产。 2.专业性要求高，并且要时刻准备经受诉讼的考验。被保险人依