互联网+服装行业如何做电商平台BB模式——以全球内衣网为例.docx

互联网＋服装行业电商平台B2B模式易观经典案例三驾马车助力全球内衣网冲刺新三板据不完全统计，2015年前4个月B2B行业已有7家公司获得投资，2014年则是中国B2B行业资本动作最为密集的一年，北极光创投创始人邓锋判断“未来五年B2B是最大的创投机会。”十年前，以阿里巴巴为代表的B2B业务风生水起，但最近五年来，开始出现巨大瓶颈。尽管信息极度泛滥，但买卖双方信息不透明的问题始终没有得到有效解决。由于B2B平台没有把数据两端打通，一方面，生产商对销售数据难以把握，供销信息不对称，造成了生产过剩，积压库存严重；另一方面，买家实际上对供应商一无所知，积累的数据毫无用处，不敢贸然下单，仍然离不开展会。因此，传统的B2B门户已经不能满足企业需求，从交易价值链上分析，垂直专业化的B2B电商模式正成为主流电商战场。早在2012年5月，易观商业解决方案就与河南中升华网络科技股份有限公司（简称“中升华”）签订了垂直B2B电商平台咨询服务合同，经过短暂、紧密的筹备期，当年11月中升华投资项目“全球内衣网”正式上线。在电子商务复杂多变的背景下，针对全球内衣网面临的问题，易观商业解决方案围绕定制化的垂直B2B商业模式，为其精确定位了发展战略，优化产品、物流、售后、传播等各方面运营执行工作，同时协助其积极整合产业链各方资源。与一般B2B模式不同的是，易观商业解决方案为全球内衣网量身定制的B2B模式打通了从B2（品牌商/生产厂家）到B4（终端零售商），实现了从F（Factory工厂）到R（Retailer线下零售终端），即F2R模式，该模式能够把多个渠道环节扁平化，直接供货给线下零售终端，从而提高供应商销售收入、降低线下零售终端的采购成本、提高整个供应链和物流流通效率。1.?战略精细化、从易到难许多B2B行业平台构架太大，总要做得大而全。仅以电商平台的网站为例，从行业资讯到人才栏目，从论坛到广告位，全面出击，结果往往给网站运营带来很多负担、陷阱。易观咨询团队通过对内衣行业研究，业内沟通发现，内衣行业存在多级批发商，流通渠道仍比较单一，基本处于链式结构，同时中间环节多，对于全球内衣网来讲，切入的核心点在于“缩短流通环节”，平台建设初期要围绕从原料供应商到终端零售商各级B端优化服务、建立数据体系。因此，全球内衣网需要精细化运作、从易到难：第一阶段，立足河南深挖市场，外联全国内衣第一货源集散地、设计风向标的广东市场整合货源；第二阶段，逐步推进全国复制；最终形成行业平台来做资本资运作整合。相应地，平台在线上网站弱化了信息资讯功能，没有广告位、人才招聘，整体设计简洁明晰，侧重对优质品牌商家、优质买家的数据匹配和推荐。线下全力打通产业链上的各级B端，全球内衣网围绕内衣零售商的进货渠道进行了扁平化改革，直接提供厂家货源，降低内衣零售商的进货成本，增加了内衣零售商的生存竞争能力；同时也为厂家生产提供了实际市场的需求和销量数据，以销定产。2.?各个运营环节深耕细作易观为全球内衣网提供运营辅导，通过对全球内衣网线上线下全方位的体验，提出了平台系统性优化建议方案。根据买家的供应商管理需求、卖家的客户关系管理需求，全球内衣网不断优化提供信息撮合服务的用户体验：从资质评定、专业认证、同行互评、其他买家评价、财务信用评估、信用担保等各个环节，帮助买家优选供应商，提供供应商筛选流程和数据服务，为买家导购、推荐适合的产品及服务；从信用评定、信用担保、购买能力评估等各个环节，向卖家推荐优质客户，提供客户线索及机遇管理流程和数据服务。与此同时，为买卖双方提供交易服务及货款支付的互评反馈服务。不仅如此，全球内衣网也在持续改善全流程销售服务质量：1.通过24小时客服订单跟踪服务保证客户高效、安全实现线上交易；2.通过深入的市场调研、行业独有“防抄版、防抄价、防串货”的商家信息保护技术、权威的第三方支付体系，全球内衣网的专业性能居于行业首位，从而构建起可持续的核心竞争力。营销宣传方面，全球内衣网首创内衣行业销路“大渠道”，完成了12大内衣销售渠道系统的布局，开拓发展“电商”、“媒商”、“人商”等多段立体渠道网，在实践中开拓出适合垂直电商平台的、适合内衣行业发展的最优模式。3.?强力整合内外部资源B2B是基于传统企业生态与C端电商的精耕细作，平台本身必须保证合理又全面的产品资源，以整合出最佳产业链。易观通过对全球内衣网现有资源及对标企业的分析，协助总结提出了全球内衣网可以开展的业务与服务，并基于业务分析了全球内衣网的盈利模式、业务拓展考虑，为全球内衣网提出了三大能力提升建议：1.产品品质差异化，打造强大的产品设计能力；2.全面利用和发挥河南省、自身和外部等资源；3.强化营销推广执行力，构建立体营销体系。在外部合作与宣传方面，易观协助全球内衣网进行对外宣传，2013年全球内衣网荣获易观电商大会年度电