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微信校园信息服务平台设计探究 　　摘要：现如今，随着科技的发展，互联网得到了迅速并且广泛的普及。另外，由于个人PC、手机、平板电脑等电子产品终端在各高职院校的高持有率，微信等各种软件开始相继出现。这不仅极大提高了校园师生的娱乐质量，而且方便了高校与师生之间的互动和联系，对于营造一份和谐高效并且便捷的校园生活与学习氛围有很大的好处。但是，如何完善校园内微信服务平台的开发与建设，却是需要重视的。该文从微信的校园平台服务的背景以及需要改进的地方为题，结合苏州高等职业技术学校 后勤服务微信平台为实例，阐述了微信校园信息服务平台开发与建设的有效途径 关键词：微信平台；开发建设；苏州高等职业技术学校 中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）32-0276-02 由于互联网以及各种电子产品终端的迅速普及与发展，微信服务等社交软件在各高职院校迅速搭建服务平台。这既是科技发展的产物，又是追求经济利益以及高效率的结果。以越来越快的网速和操作越来越方便的电子产品为基础，这一类社交软件服务平台极大程度得将学校管理部门以及师生之间紧密的联系起来了，这变更了传统上低效率的交流方式，加快了有效信息的传播速度，加强了必要的社交联系，为学生能够更好地享受校园生活奠定了强有力的基础，也是未来账上校园服务的趋势。但是，由于受到软件技术的限制、硬件上的制约，以及推广方面的问题，目前微信校园服务平台的开发与建设还需进一步的完善 1 校园微信服务平台开发与建设存在的问题 目前为止，各大职业院的微信服务平台特别是微信公众号主要都是交于学生来管理与运营的。模式一般是在校的学生社团成员申请建设，然后学生负责运营，信息的更新与收集都是有学生零零散散完成[1]。这种管理与运营模式存在较大的问题：首先，学生在校需要大量的时间学习以及从事其他的活动，用于运营和管理微信平台的时间相对有限，往往来不及及时更新相关讯息，对于微信服务平台的互动版块，这种管理模式也??导致师生在该服务平台上给出的建议投诉等信息得不到及时的反馈，用户的体验好感度降低。其次，由于校园的微信服务平台是由学生申请和管理的，在管理员毕业离校之际，管理事物的交接也会是个很大的问题。再者，由学生或社团申请、运营和管理的微信服务平台受限于管理员所处的位置，所能提供的服务以及内容会相对比较有限，导致平台无法发挥最大用。最后，校园微信服务平台的定位往往定位不清。目前微信平台能够提供的公众号一般有以下三种类型[2]：订阅号、服务号以及企业号。而大部分高校往往会面临一个问题：到底该选择订阅号还是服务号，针对这两种平台不同的服务风格，难得兼得益处，而一旦下来平台类型投入运营之后，想要更改公众号的运营类型会造成很大程度上的用户粘度以及资源的浪费与损失 2 校园微信服务平台的开发与建设 学校不仅要考虑到自身发展的实际情况，还要结合学生的实际需求，平台的具体用途，适当的加进具有特色的功能与服务，以此来构建具有特色的校园微信服务平台，充分发挥该平台应有的功效，更好地服务于师生，促进师生与学校之间的联系，增进有效沟通与交流 2.1 立足于学校实际，建设具有特色的微信平台 在搭建与管理校园微信服务平台的时候，要切实考虑好三方面的情况[3]：首先，明确本校服务平台的受众与性质，考虑全面的功效，力争该平台可以为全校师生的学习生活提供更全面的服务。其次，学校应该安排专门的人员以及部门从事微信服务平台的管理与运营。再者，学校应该结合学校自身的发展与运行，考虑好师生以及其他工作人员的实际需求与喜好，推出更加丰富的菜单功能与个性化定制服务。最后，应该突出学校微信服务的特色，并且及时更新相关的资源，不断创新。结合苏州高等职业技术学校后勤服务平台，此公众号的注册类型是服务号，其中具体的服务菜单包括互动建议、个人中心、维护报修、校园订餐、校医服务、电费充值、饭卡充值、动态资讯、近期公告等功能 苏州高等职业技术学校后勤服务平台的这些功能主要分为三类：信息查询、服务订购、互动交流，每一项菜单都无不体现着该校后勤服务的特点。个人中心与师生个人信息有机地结合起来，结合电费充值记忆电费充值等服务，极大地方便了学生的日常生活，学生可以不用跑腿不用排队就能给宿舍充电给饭卡充值；维护保修、校医服务等功能，确保了报修与就医的方便以及时效性；另外动态资讯、近期公告等菜单，第一时间向师生告知学校后勤部门关于食堂整改等等的意见。注入此类的服务，极大地方便了师生的生活，这说明微信平台逐渐朝着创新化、人文化以及全面化的方向发展，有利于加强师生的联系，方便大家的生活 2.2 打造学校科技孵化服务的沟通平台 根据腾讯公司的统计数据[4]，截止至2012年3月底，微信的个人用户量已经超过1亿，